Madrid acogerá la segunda edición del Fórum Internacional ISO 20000
La capital española recibirá a los principales expertos en la norma ISO/IEC 20000 y las buenas prácticas ITIL. El 2º Fórum Internacional ISO 20000 tendrá lugar el próximo 9 de marzo en un hotel madrileño.
El 2º Fórum Internacional ISO 20000 calienta motores. Y es que la edición de 2011 se celebrará el próximo día nueve de marzo en un céntrico hotel de Madrid. Un evento que reunirá a los principales expertos de la norma ISO/IEC 20000 y de las buenas prácticas de ITIL.
En ese sentido, uno de los objetivos de la segunda edición de este Fórum, dirigido a directores del área de TI, calidad y dirección general, es dar a conocer las últimas novedades y tendencias de gestión de servicios ITIL e ISO 20000. En el apartado de las novedades, este año la organización ha decidido dividir el evento en dos bloques temáticos: uno dedicado al conocimiento y últimas novedades y otro a las experiencias prácticas de empresas de todo tipo de tamaños y sectores de actividad.
En el Fórum está confirmada la participación de Paloma García, Jefe de Servicio de Telecomunicaciones y TI de AENOR Normalización; Diego Berea, editor principal de la ISO 20000-7 y co-editor de la ISO 20000-2; y Lynda Cooper, editora principal de la ISO 20000-1, así como los casos de Bull, Thales y el Ministerio de Defensa. El acto concluirá con una mesa redonda, donde compañías certificadas de diversos sectores de actividad y entidades de certificación y formación, discutirán sobre el retorno de la inversión de la ISO 20000.
La organización del evento correrá a cargo de la consultora Ozona Consulting y cuenta con el patrocinio de Bull España, EXIN, SGS y Microsoft y apoyo de Nextel.
