Las farmacias apuestan por las TIC para mejorar su gestión

Asefarma, asesoría del sector farmacéutico, ha hecho un análisis del impacto de las Tecnologías de la Información (TIC) en la calidad del servicio y los beneficios de las farmacias españolas. Por medio de Belina Jiménez de los Santos, responsable del departamento de Gestión Dinámica, Asefarma asegura que para cumplir con los retos del profesional de oficina (mejorar la rentabilidad de la oficina de farmacia, garantizar una alta calidad en el servicio a sus clientes, y ser más competitivo), “debe producirse una transformación en la gestión de la oficina de farmacia, desde la gestión pasiva, como establecimiento exclusivamente de dispensación de medicamentos, a la gestión activa para convertir la farmacia en un espacio dinámico de salud”.

En ese sentido, Asefarma considera que dado que las nuevas tecnologías forman parte de nuestras vidas no se concibe trabajar en la oficina de farmacia sin un programa de gestión eficaz. “El programa informático de gestión es la herramienta básica y fundamental que permite desarrollar una buena gestión de la farmacia y que, a su vez, facilita la labor sanitaria del farmacéutico ya que permite obtener información relativa al paciente y realizar así un seguimiento farmacoterapéutico”, añade de los Santos.

Por último, Asefarma también considera que un buen programa facilita el día a día en cualquier botica. “Permite al farmacéutico la elaboración de los sistemas personalizados de dosificación y la implantación de la receta electrónica, esto supone que la oficina de farmacia acceda al historial farmacológico de los pacientes, con el fin de facilitar el seguimiento de los tratamientos y detectar así incumplimientos y problemas que pueda causar la medicación”.