Las administraciones avanzan hacia la Sociedad de la Información
Por cuarto año consecutivo, TAO-grupo gedas ha organizado su Club de Usuarios en Barcelona. En el evento, que ha reunido más de 300 representantes de ayuntamientos, diputaciones y comunidades autónomas, la compañía ha mostrado la evolución de sus productos de gestión y servicios para la administración pública. Asimismo, los gestores de las diversas administraciones han expuesto sus experiencias más relevantes en este campo.
En este sentido, Fernando Álvarez, gestor de organización del ayuntamiento de Gijón, detalló la construcción de la Guía Ciudadana que han llevado a cabo en la cual ponen a disposición del ciudadano toda la información municipal y que a su vez está integrada en el ERP municipal. Entre las informaciones accesibles se encuentran rutas culturales, alojamientos, farmacias y servicios municipales, entre otros. Igualmente, es posible obtener información, fotografías, otras URL y contactos. Otro de los ejemplos expuestos corrió a cargo de José Antonio Pastor, administrador de rentas del ayuntamiento de Alcalá de Guadaira, en Sevilla, quien mostró el sistema que emplean de gestión tributaria y puesta al día de la información catastral apoyado en un sistema informático integrado común a todas las áreas municipales como Estadística. Pastor explicó cómo cuatro años después del inicio del proceso, se ha producido un importante aumento de los porcentajes de cobro y del propio volumen del cargo, gracias a la mejora de la calidad de información.
Además de estas exposiciones, en el evento han tenido lugar una serie de ponencias en las que se han analizado diferentes aspectos a tener en cuenta por las administraciones públicas, desde la seguridad electrónica y la protección de datos, pasando por la gestión documental y la irrupción de los PDA en el sistema de información municipal, hasta temas de outsourcing y hosting.
Asimismo, y como respuesta al auge experimentado por las comunicaciones, TAO-grupo gedas ha expuesto su solución frente a la aparición de nuevos modelos de relación entre las empresas y sus clientes. e-participa es la apertura al ciudadano del ERP municipal integrado de gedas, la respuesta a lo que se ha dado en llamar “administración abierta”, que tal y como explica Manuel Mendieta, responsable de e-Administración, “espera tener disponibles todos los documentos públicos de la administración local a los que el ciudadano ha de tener fácil acceso para la información que requiere”. Con ello, e-participa posibilita nuevas formas de interactuación y la progresiva incorporación de la voz del ciudadanos en el desarrollo de las políticas públicas.
Como colofón, el evento ha contado con la mesa redonda en la que, bajo el título “La Administración Local ante el reto de la Sociedad de la Información”, diversos ponentes han analizado cómo deben evolucionar los sistemas de información municipales para un mejor intercambio de datos entre la administración y los ciudadanos así como entre las distintas administraciones.
Además de estas exposiciones, en el evento han tenido lugar una serie de ponencias en las que se han analizado diferentes aspectos a tener en cuenta por las administraciones públicas, desde la seguridad electrónica y la protección de datos, pasando por la gestión documental y la irrupción de los PDA en el sistema de información municipal, hasta temas de outsourcing y hosting.
Asimismo, y como respuesta al auge experimentado por las comunicaciones, TAO-grupo gedas ha expuesto su solución frente a la aparición de nuevos modelos de relación entre las empresas y sus clientes. e-participa es la apertura al ciudadano del ERP municipal integrado de gedas, la respuesta a lo que se ha dado en llamar “administración abierta”, que tal y como explica Manuel Mendieta, responsable de e-Administración, “espera tener disponibles todos los documentos públicos de la administración local a los que el ciudadano ha de tener fácil acceso para la información que requiere”. Con ello, e-participa posibilita nuevas formas de interactuación y la progresiva incorporación de la voz del ciudadanos en el desarrollo de las políticas públicas.
Como colofón, el evento ha contado con la mesa redonda en la que, bajo el título “La Administración Local ante el reto de la Sociedad de la Información”, diversos ponentes han analizado cómo deben evolucionar los sistemas de información municipales para un mejor intercambio de datos entre la administración y los ciudadanos así como entre las distintas administraciones.
