Artificial Solutions y Oesía crean un "Alcalde Virtual" para una relación más ágil con los ciudadanos

Artificial Solutions ha anunciado que su tecnología de asistentes virtuales inteligentes ha sido elegida para crear un alcalde virtual como parte de un proyecto que demuestre el futuro de la Administración Digital. En colaboración con Oesía, y financiado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio como parte del programa Eureka, el “Alcalde Virtual” tiene como objetivo ser la imagen digital de los sitios web de las Administraciones locales, ganándose a los ciudadanos con su interacción humanizada y con respuestas inteligentes a sus preguntas.

El proyecto inicial demostrará cómo los asistentes virtuales inteligentes pueden revolucionar los sitios web gubernamentales facilitando a los ciudadanos hallar las respuestas a sus dudas online de forma rápida y sencilla. Desde preguntas simples tales como fechas de recogida de basura hasta proporcionar los formularios que hay que rellenar para permisos de planificación, o incluso para solicitar permisos de trabajo, el “Alcalde Virtual” podrá interactuar con los ciudadanos ya sea vía chat, voz o leyendo las contestaciones en alto si así se le requiere. “Estamos encantados de trabajar con Oesía en un proyecto tan importante y tener así la oportunidad de demostrar los potenciales beneficios que nuestra tecnología puede aportar a los gobiernos y a sus ciudadanos no sólo en España sino en toda Europa”, apunta Lawrence Flynn, presidente de Artificial Solutions.

Programa Eureka

Desarrollado como parte del programa Eureka, iniciativa europea dirigida a mejorar la productividad a través de la innovación, el “Alcalde Virtual” funcionará con la tecnología de Artificial Solutions que utiliza el procesamiento del lenguaje natural y lo primordial de la inteligencia artificial para interpretar conversaciones de formato libre.

“El amplio conocimiento de Oesía en consultoría tecnológica para las Administraciones Públicas nos proporciona una situación privilegiada para definir el alcance de este proyecto, complementando la excelente tecnología desarrollada por Artificial Solutions.