Outsourcing de la especialización

El outsourcing no representa ninguna novedad en el mundo empresarial. Sin embargo, su aplicación en el campo de los Recursos Humanos sí lo es, hasta el punto de que es ahora cuando se comienzan a perfilar las mejores prácticas en este ámbito. La externalización de los RR.HH. es un proceso que no sólo involucra máquinas, programas y datos, sino que implica a personas y procesos de valor de la compañía. Su objetivo debe ser la optimización de la gestión del capital humano y no sólo de la nómina y de los trámites de la administración de personal, que, en la actualidad, suelen ser las áreas más externalizadas con los planes de pensiones, seguros, etc., pura contabilidad que realmente no aporta valor a la organización. La clave es externalizar el capital humano y no la mera contabilidad, recurriendo a expertos especializados que pueden gestionar los procesos de selección, los planes de formación o, incluso, los planes de compensación e incentivos.


Fernando Ruiz, Director de Operaciones de Meta4