El outsourcing resta calidad a los departamentos de TI de las empresas
La escasa calidad de los departamentos de TI internos es una causa cada vez más frecuente del outsourcing, según asevera la consultora Forrester Research. No obstante, los principales motivos que mueven a las empresas a externalizar continúan siendo los ahorros de costes y la mejora de la entrega de los servicios TI. La consultora advierte que la creciente importancia de la baja calidad de los RR.HH.internos como factor motivador para la externalización, supone un importante peligro. Este enfoque del outsourcing como sanción es arriesgado porque los que lo adoptan raras veces tienen en consideración todas las condiciones que conducen al éxito a estos proyectos.
