La tendencia creciente a la movilidad exige a las empresas una visión estratégica del tema

Hoy por hoy, la movilidad se ha convertido en uno de los grandes caballos de batalla dentro de las empresas que ven cómo la base instalada de dispositivos móviles en la organización crece no sólo en número sino también en diversidad de modelos. La proliferación de dispositivos móviles, junto con la tendencia creciente a su personalización, hace que la gestión de la movilidad, sea, en palabras de García, “un tema tremendamente complicado y crítico para el responsable de sistemas”. Si bien, hasta la fecha, el tema de la movilidad se ha abordado de una forma táctica, es decir - explica García-, “las empresas han ido parcheando las necesidades de movilidad de los empleados mediante la adquisición de productos, lo que ha dado como resultado que las empresas cuenten con multitud de productos pero no dispongan de una solución de movilidad global; ahora es el momento en que empiecen a pensar en la movilidad desde un punto de vista estratégico. La clave-continúa- es establecer una política sobre dispositivos móviles, en la que el primer paso sea la definición de perfiles de usuarios, así como las necesidades empresariales y tecnológicas asociadas a cada perfil”.

Un perfil, un usuario, unas necesidades

En la creación de perfiles de usuarios móviles, se conjugan cuatro factores: grado de movilidad, definido por la distancia y el tiempo que el trabajador pasa fuera de la oficina; la confidencialidad de la información a la que se accede o que se almacena y las incidencias en la seguridad; acceso a la información en tiempo real o acceso asíncrono; y las aplicaciones a las que precisa acceder. Todo ello, con el objetivo de que “no cometamos el mismo error que cometimos con los PC, al pensar que todos los usuarios tienen que tener acceso a todo y que el móvil se convierta en un reflejo del desktop, en tanto en cuanto no vas a necesitar las mismas cosas ni accedes de la misma forma”, matiza Jaime García.

Respecto a la seguridad, la realidad nos muestra que se ha convertido en una pieza clave de la gestión de los dispositivos móviles. El filtrado de datos de gran confidencialidad a través de dispositivos móviles y ordenadores portátiles sigue haciendo de la protección y el control de la información una prioridad para la seguridad móvil. Según datos de IDC, el 50% de las empresas que han sufrido una fuga de datos sostiene que ésta se debió a la pérdida o la sustracción de un portátil y un 33% indica que la causa fue la pérdida o robo de un dispositivo móvil (PDA, Smartphone, etc.). Esto pone de relieve que el objetivo de los piratas informáticos ha pasado de ser el fraude y las ganancias financieras al robo de información. En este sentido, las funcionalidades de borrado y bloqueo son fundamentales en cualquier solución de gestión de dispositivos móviles (MDM), lo que perfila un escenario, donde las soluciones de gestión de dispositivos móviles y seguridad convergen cada día más.