"Tecnológicamente EMC está un año y medio por delante de su competencia"

Según se asegura desde la propia compañía, EMC fue uno de los ejes que forzaron la creación de un mercado exclusivo de almacenamiento. Hasta ese momento, las inversiones en ese capítulo eran un complemento dentro de la estrategia de servidores. En cambio, hoy el almacenamiento –gracias en gran medida a la irrupción de Internet- se ha convertido en una de las inversiones más estratégicas de todas las compañías. Las necesidades de gestionar información crecen a unos ritmos inimaginables hace escasos años.A grandes rasgos ¿podría hacer un primer esbozo de la situación actual del segmento de almacenamiento?- Una de las primeras evidencias de este mercado es que el almacenamiento es uno de los segmentos que más está creciendo, mucho más que, por ejemplo, la potencia de los CPUs. En este sentido, y si se analizan las necesidades de almacenamiento actuales se prevé que éstas se van a multiplicar por diez en los próximos dos-tres años. La razón se sitúa en que las organizaciones necesitan diferentes tipos de datos, y más información de sus clientes; todo ello con el objetivo de disponer de una identificación casi perfecta de todos y cada uno de sus clientes.¿En este panorama qué pinta, cuál es la posición de EMC?- EMC es el líder absoluto, tanto por cuota de mercado como por su visión acerca de la evolución del almacenamiento corporativo. De hecho, hasta hace cuatro años, el almacenamiento se ceñía únicamente a los suministradores de los servidores, y EMC fue la compañía que rompió ese esquema almacenamiento-servidor, dando lugar a la creación de un mercado exclusivo de almacenamiento. ¿Cómo se enfrenta al futuro del almacenamiento?- En EMC ya estamos trabajando en lo que será el almacenamiento en los próximos años.Hay que tener en cuenta que EMC es una compañía centrada en almacenamiento, esta focalización nos permite disponer de las soluciones adecuadas incluso antes de que los propios clientes detecten la necesidad. En EMC hacemos lo que sabemos y lo hacemos mejor que nadie.¿Habéis percibido que las inversiones en TI se están canalizando ahora hacia el almacenamiento?- Sí, ya que mientras la potencia de cálculo está alcanzando un cierto grado de estabilización con un crecimiento del 13%; en almacenamiento estamos constatando un crecimiento del 200% en muchos casos. Antes el almacenamiento no se concebía como una inversión estratégica, sino que formaba parte de la inversión global del centro de cálculo; hoy en día todas las organizaciones piensan en términos de servidor y en términos de almacenamiento, totalmente separados.Otro de los aspectos que también ha cambiado en este segmento es la proliferación continua de suministradores...- Efectivamente, antes estábamos prácticamente solos. Las compañías que tradicionalmente no han estado comprometidas con el almacenamiento han percibido que el crecimiento en el futuro se va a generar en el almacenamiento, y no como hasta ahora en los servidores. Pero esto es bueno, ya que dinamiza el mercado.¿Es necesario realizar una labor de clarificación del mercado?- No tanto, ya que es cierto que existe una competición real. Bien, entonces ¿cuál es vuestro factor diferencial?- No es un factor, son varios. En primer lugar, somos una compañía que nos dedicamos sólo a almacenamiento, en segundo lugar, en I+D disfrutamos de una clara ventaja respecto al resto de la oferta, lo que nos posiciona un año y medio por delante de nuestros competidores y, además, las encuestas nos sitúan como la compañía que genera un nivel más alto de satisfacción en sus clientesUna de las claves del éxito de EMC, según su Presidente, es que es ante todo una compañía de software...- Cierto, cada vez más EMC es una compañía de software, y efectivamente el valor diferencial de cualquier oferta está en el software y no el hardware.Una de las estrellas de este mercado es la tecnología SAN. ¿cómo valora la alianza IBM-Compaq encaminada a la consolidación de un estándar?- Creo que efectivamente el trasfondo de esa alianza no es la consolidación de un estándar para SAN, se trata simplemente de una situación oportunista. Tanto IBM como Compaq están perdiendo cuota de mercado tanto en la línea de servidores como en el mainframe, y están buscando soluciones que les permitan crecer, y ahí se encuentra el almacenamiento. Nosotros, por ejemplo, en SAN estamos muy avanzados, pero EMC no ofrece sólo SAN, sino que ofrece el enlace directo a través de tecnología SAN o NAS, lo que permite al usuario disponer de lo que más le convenga en cada situación, y de forma totalmente transparente. Existen un gran número de ofertas SAN, pero sobre el papel, ya que en la práctica se muestran incapaces de disponer de referencias reales. EMC no solamente dice que dispone de oferta competitiva, sino que lo demuestra a través de multitud de referencias. Además, un aspecto que nos diferencia es que disponemos de SAN y NAS a la vez.La información como el elemento más crítico para cualquier organización parece ser algo incuestionable.- En la evolución de esta aldea global es cierto que todas las compañías dependen de su propia información, y es lo que realmente le es crítico. Por eso la disponibilidad de esa información 24x7 es absolutamente necesaria para la empresa, ya que no hay más que observar la evolución de muchas compañías para comprobar que muchas de ellas han perdido el 30% de su capitalización simplemente porque sus sistemas se cayeron durante cuatro horas. Otro de los puntales garantizado por EMC es que permite no llegar solo antes al mercado por las soluciones que ofrece, sino que ofrece una plataforma robusta que soporta la alta disponibilidad, y garantiza la escalabilidad. Es decir, permite el crecimiento de la compañía de acuerdo a sus necesidades y a un ritmo concreto.Últimamente se han hecho públicas diferentes estrategias de caída cero, entre las cuales no se encuentra EMC ¿por qué?- Bueno esto es algo que EMC lleva haciendo desde siempre, y por eso no le estamos confiriendo de una especial relevancia. De hecho, si se observan las instalaciones de EMC lo que se permite es, entre otros factores, latencia en el acceso y latencia cero en la recuperación. De tal manera, que se permita acceder a los datos independientemente de donde se produzca el acceso, y en cualquier situación. En este sentido, toda la banca española ha confiado en la tecnología EMC para que sus centros remotos estén perfectamente sincronizados con los datos más críticos.Teniendo en cuenta la absoluta criticidad de la información dentro de una organización, ¿se podría llegar a cuantificar el impacto que una inversión en almacenamiento tiene en la cuenta de resultados?- En primer lugar, es cierto que la estrategia de almacenamiento es absolutamente crítica para la marcha de cualquier organización. En cuanto al impacto de una inversión en almacenamiento, ese dependerá de lo importante que sea contemplado para dicha empresa. Pero por poner un ejemplo, diré que un fallo en la accesibilidad de los datos en una gran empresa, como un banco tiene un efecto devastador.Otro de los conceptos que más se analizan a la hora de llevar a cabo una inversión en TI es el ROI, ¿cómo se comporta la