Más de la mitad de las pymes españolas son usuarias de ERP

El estudio ha sido realizado por CB Consulting a iniciativa de RPS (Red para la Provisión de Sistemas), empresa perteneciente al Grupo Ibermática, quien se ha centrado en un colectivo de 50.710 compañías, que agrupa a las pequeñas y medianas empresas españolas de entre 25 y 250 trabajadores, de las que ha tomado 1.500 como muestra.
El estudio trata de establecer las tendencias sobre la penetración del ERP en las pymes. En él despuntan Murcia y Castilla La Mancha como las comunidades autónomas en las que mayor número de empresas utilizan este tipo de soluciones, frente a Baleares y Extremadura que se encuentran al final de esta relación. En cuanto al sector con mayor número de instalaciones en ERP, están aquellas corporaciones que pertenecen al sector de la distribución (65,7%).
Con respecto al CRM, los resultados son un poco más alarmantes. El 82,2% de las empresas no tienen ningún conocimiento acerca de lo que es CRM ni de su utilidad. Se trata de un alto porcentaje achacable a lo novedoso de esta tecnología y a su orientación inicial hacia las grandes corporaciones. En esta línea, tan sólo un 3,7% de las PYMES entrevistadas cuenta con una solución CRM en su parque de aplicaciones.
En contra de los resultados sobre ERPs, Baleares destaca como la comunidad en la que las empresas son las más proclives a instalar este tipo de soluciones. Según el estudio de CB Consulting, el 13,3% de las empresas de esta zona tiene previsto abordar proyectos con soluciones CRM. Por sectores, Distribución, con un 13,4%, es el que mayor número de soluciones CRM integrará, al igual que aquellas empresas que se encuentran entre los 100 y los 250 empleados (11,3%).