KPNQwest lanza una herramienta de monitorización de redes basada en la Web
KPNQwest ha incorporado a su oferta una herramienta web de monitorización de red, KPNQwest IP Vista,. La nueva solución proporciona la máxima transparencia de los servicios de red de cara al cliente y formará parte del portfolio de servicios IP de la compañía.
Estos datos permiten a los usuarios evaluar personalmente las garantías de nivel de servicio (SLGs) de KPNQwest a lo largo de toda su red, consiguiendo un significativo ahorro de costes y una notable mejora en la eficiencia del trabajo en red. Con el acceso directo, el cliente puede ajustar su ancho de banda, cobertura o conectividad, en función de sus requisitos reales de uso y consumo. Asimismo, para estimar las necesidades futuras, es posible compilar informes de la calidad del servicio a diario, semanal o mensualmente que evalúen el uso habitual.
La herramienta funciona en la red IP presente en 18 países europeos y que está sólidamente interconectada con la red de 300.000 Km de la norteamericana Qwest. Esta iniciativa es la primera fase de una estrategia agresiva que la compañía ha puesto en marcha para proporcionar una oferta de servicio al cliente adicional, sin igual en el mercado. Para el tercer trimestre de 2002, todos los clientes de KPNQwest disfrutarán de una suite de servicios de gestión de red online, entre los que se incluyen: gestión de pedidos, de proveedores, de posibles fallos y funcionalidades para facturación.
Sitio web de KPNQwest: www.kpnqwest.es