El 62% de los usuarios desconoce los límites de su ancho de banda
Un 62% de los usuarios web no tienen idea de cuáles son los límites de descarga de su ancho de banda, según un reciente estudio del proveedor de servicios Internet Eclipse.
La investigación de Eclipse revela que a pesar de que el 82% de los usuarios asegura saber lo que es el ancho de banda, un 44% utiliza varias aplicaciones que hacen un consumo intensivo de él, como YouTube o el vídeo chat, al mismo tiempo.
Es más, de acuerdo con el informe de Eclipse, el 72% de los entrevistados por la compañía para la elaboración de este estudio dice que sus proveedores de acceso no proporcionan ayuda o información sobre cómo aprovechar el ancho de banda contratado.
El 92% de los usuarios web experimentan como consecuencia períodos durante los cales su conexión pierde velocidad.
La principal conclusión del estudio es que muchos consumidores contratan paquetes de acceso sin saber realmente cuáles son sus necesidades ni qué es lo que están adquiriendo, así como que los ISP deberían adoptar enfoques más transparentes y honestos hacia sus clientes.
