Telefónica Empresas

La decisión de Telefónica de crear la unidad de negocio Telefónica Empresas (TE) –integrando las actividades de Telefónica Data, Telefónica Soluciones, y Telefónica Soluciones Sectoriales– presentándola como una firme candidata a competir en el terreno de la consultoría, ha provocado la lógica expectación entre aquellas compañías que entienden que pueden verse directamente afectadas por un serio rival. Porque, aunque el análisis de la foto fija de la situación actual conduzca a reconocer altas facturaciones por parte de las filiales que han pasado a formar la nueva unidad de negocio, la conclusión de las compañías con las que tendrá que competir TE será que, todavía, le faltará experiencia, organización, y medios, para conseguir una resultante de fuerza digna de infundir respeto y superarlas en la confrontación de ofertas. No les faltaría razón en esta apreciación del momento actual pero, siguiendo con el análisis de objetividad y pragmatismo, deberán considerar, sin perder de vista un horizonte a corto/medio plazo, que la capacidad de inversión de Telefónica es muy notable.
Ni las compañías consultoras más escépticas respecto a las actuales posibilidades de TE para considerarla como un serio contrincante, deberían dudar sobre su músculo competitivo, capaz de readaptarse y fortalecerse adecuadamente a partir de ahora, además de su portentosa facilidad para estar presente en grandes clientes y conseguir otros nuevos. El factor tiempo es vital, y lo saben en TE. Por eso, mientras avancen con el rumbo elegido –consiguiendo un ritmo de trabajo y metas que posibiliten el desarrollo de la estrategia marcada– tendrán necesidad de incorporaciones selectivas de profesionales para puestos clave, a la vez que, mediante acuerdos puntuales, utilice la colaboración de otras consultoras para sacar adelante determinados contratos. No le será difícil la elección ya que, durante años, ha tenido la oportunidad de contratar servicios con, prácticamente, todas las consultoras y, trabajando con ellas, habrá tenido la oportunidad de apreciar con quién se entendía mejor, y cuál trataba de imponer sus normas y sus dogmas para casi anularla, si se presentaba la oportunidad.
La nueva TE, suscitando mucho respeto entre sus competidoras –si no por lo que representa en estos momentos, sí por lo que puede llegar a ser si se empeña en ello– oirá cantos de sirena ante posibles alianzas, que no deberá desdeñar sin estudiar convenientemente los pros y contras. Es recomendable conocer bien a todo competidor, para estar en disposición de neutralizarle o esquivarle mejor.

Viñeta publicada el 20 de febrero de 1870 en La Flaca n.º 35 Tendencias

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