Siebel presenta eBusiness Applications, 20 aplicaciones sectoriales basadas en su CRM
Siebel ha presentado la familia de soluciones eBusiness Applications que incluye veinte aplicaciones sectoriales optimizadas para la gestión de las relaciones con los clientes en diferentes sectores específicos de la industria. La familia Siebel eBusiness Applications incluye un conjunto de veinte aplicaciones, siete de las cuales son totalmente nuevas, que utilizan toda la potencia de la plataforma Siebel 7.
Las nuevas aplicaciones sectoriales de Siebel ofrecen diferentes funcionalidades para reducir las necesidades de personalización y de desarrollo corporativas, lo que se traduce en un coste total de propiedad significativamente menor, de acuerdo con la información facilitada por la firma.
Desde la filial española de Siebel Systems se señala que “debido a la diversidad de los procesos comerciales propios y específicos de cada actividad sectorial, un único modelo de solución ebusiness no puede adaptarse a todos ellos”. Para resolver estas carencias empresariales y adaptar lo máximo posible sus soluciones a cada sector, Siebel ha desarrollado esta línea aplicaciones destinadas a trabajar con su solución CRM de gestión de las relaciones con los clientes así como con los productos ERM del fabricante, de gestión de las relaciones con los empleados dentro de la propia organización.
Cada grupo de aplicaciones específicas destinadas a sectores determinados se denomina Siebel Industry Applications y proporciona a las organizaciones una solución completa, desde extensiones al modelo de datos específico del sector hasta funciones y procesos comerciales específicos y paquetes de integración. Ofreciendo un sólido soporte de aplicaciones en red, las Siebel Industry Applications aseguran la interoperabilidad con las numerosas aplicaciones del entorno informático de una empresa, incluidos los sistemas tradicionales de desarrollo propio, aplicaciones de nichos sectoriales concretos y aplicaciones externas de colaboración con los sistemas de sus asociados.
Desde la filial española de Siebel Systems se señala que “debido a la diversidad de los procesos comerciales propios y específicos de cada actividad sectorial, un único modelo de solución ebusiness no puede adaptarse a todos ellos”. Para resolver estas carencias empresariales y adaptar lo máximo posible sus soluciones a cada sector, Siebel ha desarrollado esta línea aplicaciones destinadas a trabajar con su solución CRM de gestión de las relaciones con los clientes así como con los productos ERM del fabricante, de gestión de las relaciones con los empleados dentro de la propia organización.
Cada grupo de aplicaciones específicas destinadas a sectores determinados se denomina Siebel Industry Applications y proporciona a las organizaciones una solución completa, desde extensiones al modelo de datos específico del sector hasta funciones y procesos comerciales específicos y paquetes de integración. Ofreciendo un sólido soporte de aplicaciones en red, las Siebel Industry Applications aseguran la interoperabilidad con las numerosas aplicaciones del entorno informático de una empresa, incluidos los sistemas tradicionales de desarrollo propio, aplicaciones de nichos sectoriales concretos y aplicaciones externas de colaboración con los sistemas de sus asociados.
