SIEBEL presenta dos nuevos conceptos de soluciones de gestión: ERM Y PRM
"De las 80 compañías que existen actualmente en el mercado de software de aplicaciones, tan sólo 20 lograrán superar la crisis que atraviesa el sector y sobrevivir a finales de 2001". Estas fueron las palabras de Tom Siebel, fundador y presidente de Siebel Systems, durante la Conferencia de Usuarios Europeos organizada por la multinacional de software en Cannes.
Nueva tecnología: ERM y PRM
Siebel aprovechó la celebración del evento europeo para mostrar sus novedades, como es la nueva versión de su solución CRM, Siebel eBusiness 2001, que estará en el mercado durante el próximo verano.
Así, entre las nuevas funcionalidades, cabe señalar que ofrecerá soporte multi-idioma, mayor integración con el software de otros fabricantes y soporte de aplicaciones verticales, como banca, finanzas, seguros y Administración Pública.
Asimimsmo, el máximo representante de la compañía a nivel mundial, destacó la importancia de la nueva línea de soluciones ERM (Employee Relationship Management), que acaba de lanzar el fabricante, diseñada para gestionar la comunicación entre empresa y empleados con el objetivo de incrementar la rentabilidad de estos últimos. Otra de las novedades que fueron anunciadas por Tom Siebel, fue la suite PRM (Partner Relationship Management), que permite gestionar y optimizar las relacione scon los partners.