Osiatis desarrolla las infraestructuras TIC de El Grupo Farmasierra
El Grupo Farmasierra confía a Osiatis la monitorización, asistencia y soporte de sus infraestructuras TIC.
Osiatis ha sido elegido por El Grupo Farmasierra para llevar a cabo la monitorización, asistencia y soporte de las infraestructuras TIC de la entidad farmacéutica especializada en el desarrollo, fabricación, distribución y comercialización de medicamentos, complementos alimenticios y cosméticos.
La dirección, coordinación y supervisión del servicio corre a cargo de un Service Manager asignado por Osiatis, que trabaja de forma coordinada con los responsables y técnicos de Farmasierra para revisar los procedimientos de operación y explotación conjunta a través del "Plan de mejora continua del servicio".
El servicio suministrado por Osiatis permite monitorizar los parámetros críticos de los servidores para tener un conocimiento detallado sobre su funcionamiento y disponibilidad, pudiendo tomar las medidas oportunas para que las actividades de Farmasierra se desarrollen sin contratiempos. Además, Osiatis, ha puesto en marcha un servicio remoto de asistencia y soporte para el personal de TI del grupo farmacéutico.
En España, El Grupo Farmasierra, cuenta con dos plantas de producción, almacenes de distribución y un extenso portafolio de productos, que comercializa con red de ventas propia. Recientemente, este grupo ha iniciado su actividad en Portugal con la apertura de una nueva sede comercial y de intercambio tecnológico en Oporto.
