Miquel Puig, Sec. Gral. de Industria de la Generalitat de Catalunya

Infraestructuras adecuadas, competencia en las telecomunicaciones y sensibilizar a todos los sectores en el uso de las nuevas tecnologías son los principales retos que tiene Catalunya para disfrutar de los beneficios de la sociedad de la información . “Nos jugamos la modernización del país”, afirma el Secretario General de Industria, Comercio y Turismo de la Generalitat de Catalunya, Miquel Puig .

Un informe de la consultora CB Consulting indica que la informatización de las pymes es lenta ¿ Por qué cree que aún se produce esta tendencia ante las nuevas tecnologías ? ¿ Las pymes tienen miedo a afrontar unas inversiones ? ¿ Piensa la Generalitat de Catalunya ayudar a las empresas catalanas a incorporar las nuevas herramientas de la información ?

- Hay mucho miedo, un cierto desconocimiento, una cierta desconfianza a la intervención de consultores externos, porque la informática o la informatización ha creado tradicionalmente problemas; como todas las innovaciones ha producido muchos fracasos . Por otra parte, las pequeñas empresas a veces se gestionan bastante bien sin necesidad de tener que hacer grandes aportaciones informáticas .

En cambio, las herramientas que son conocidas por todo el mundo se han implantado muy rápidamente: el fax, el pago electrónico, pero en cosas más sofisticadas es más difícil penetrar en las empresas, porque las decisiones las toma una persona que normalmente conoce el tema empresarial . Normalmente ha de apoyarse en consultores externos . Cuando se habla de tecnología, sobre todo informática, es un mundo en el que se encuentra muy poco a gusto el empresario .

Pero a veces las pequeñas compañías se quejan de las dificultades de invertir en nuevas tecnologías

- Creo que este no es el tema . Cuesta más comprar un robot y si conviene lo compran . La robotización de la industria catalana es muy elevada . Estas tecnologías sólo son caras por el tiempo necesario para conocer las herramientas, para aprenderlas .

¿ Tiene previsto la Generalitat crear algún tipo de programa de ayuda a las pymes en nuevas tecnologías ?

- En estos momentos creemos que no es necesario . Hemos puesto el énfasis en conseguir la competencia en el mercado de telecomunicaciones, porque será el gran descoyuntador de estos temas . Internet parece que es la gran herramienta o el gran camino . Y lo mejor que puede hacer es fomentar la competencia .

La Generalitat acaba de cerrar el Institut Català de Telemàtica Aplicada ( ICTA ) , que pretendía fomentar el uso de las nuevas tecnologías en las pymes . Y hace poco, el consejero de la Presidencia, Xavier Trias, se contradecía porque decía que el papel de la Generalitat sí que era fomentar, de alguna manera, la iniciativa privada . ¿ Cómo se pueden conjugar ambas cosas ?

- El ICTA se ha cerrado hace un mes . Era un instituto que ya había cumplido sus dos papeles históricos . El primero era fomentar la informatización de las empresas, cuando se llamaba Centro Divulgador de la Informática . ¿ Qué pasó ? Aunque todavía queden empresas [ que no están mecanizadas ] , no nos engañemos: la informática ya está muy divulgada . Entonces se le buscó un segundo papel: divulgar Internet . Se ha hecho; ha formado a mucha gente . Hicimos un análisis y vimos que el ICTA tenía una función que estaban haciendo muchas empresas del sector privado: dar clases de Internet, muy a menudo con fondos de formación ocupacional . La prueba del acierto de este análisis es que la plantilla que estaba en el ICTA nos ha comunicado que, como mínimo, formarán dos grupos que se dedicarán a hacer eso desde el mundo privado . Entendemos que la Administración ha de introducir cosas que el sector privado considere inmaduras, en los que no haya oferta, pero no cuando la oferta exista .

Entonces, ¿ ya no existirá ese papel divulgador de las tecnologías de la información que tenía la Generalitat ?

- Catalunya tiene el reto de la sociedad de la información , como casi todos los países . La Generalitat se lo ha de tomar muy seriamente porque nos jugamos la modernización del país desde muchos puntos de vista, no sólo el económico . ¿ Cuáles son las líneas de acción que ha de seguir la Generalitat ? Hemos de tener las ideas muy claras: Catalunya ha de tener infraestructuras, sobre todo de fibra óptica . Eventualmente se pueden suplir, sobre todo en zonas rurales, con microondas . Deben ser capaces de soportar los tráficos de Internet . El problema no es que Internet no se utilice, sino que las infraestructuras no soportan su crecimiento .

El segundo tema es la competencia en el sector de las telecomunicaciones en España . Ahora está muy bien enfocado . La educación también es absolutamente clave . Nuestros alumnos han de salir de las escuelas e institutos con un dominio de la informática e Internet . Y continuar la labor de sensibilización en todos los sectores .

Durante este año se elaborará un libro blanco de las tecnologías que permitirá conocer el estado de la cuestión . Servirá para concienciar a los empresarios y a la opinión pública catalana y también será una guía para que la Generalitat sepa cuáles las actuaciones debe hacer .

Ha mencionado el tema de la competencia de las telecomunicaciones . Retevisión ha optado por instalar su sede en Barcelona . ¿ Qué beneficios cree que puede traer en el futuro a las empresas catalanas ?

- Lo bueno es que haya competencia, porque significa mejor servicio y precios . Pero si hablamos específicamente del mundo de las telecomunicaciones, sí que creo que es muy importante que haya empresas radicadas en Catalunya: significa puestos de trabajo especializados y una mayor facilidad para proveer servicios, equipos y materiales a las empresas . El efecto de sede social hace que las industrias proveedoras tiendan a concentrarse alrededor . Es muy importante porque, tradicionalmente, la industria de telecomunicaciones en España ha estado enormemente concentrada en Madrid, a diferencia de la electrónica de consumo . De hecho, ya hay empresas proveedoras de Retevisión que se están instalando . Se ha roto una inercia, pero no hemos de ser extraordinariamente triunfalistas porque esa industria continuará muy concentrada en Madrid y tampoco solucionará los problemas industriales de Catalunya .

¿ Qué va a significar el concurso público por el servicio de telefonía de la Generalitat ?

- Podrán optar diversos operadores como Telefónica, Retevisión, Cable i Televisión de Catalunya ( con una licencia para prestar telefonía ) . Abrimos las puertas de la Generalitat a la competencia . Queremos beneficiarnos de mejoras en precios y servicios y porque estamos a favor de estimular la competencia .

¿ Podría perjudicar al tejido empresarial catalán un posible retraso en la implantación del cable ?

- Sobre este extremo, los responsables de Ccable i Televisió de Catalunya me aseguran que el ritmo es el correcto . El calendario de implantación de una red de fibra óptica urbana soterrada es enormemente costosa . No tener una red de cable nos perjudicaría enormemente . A pesar de los satélites y las microondas, la única red capaz de soportar los tráficos de Internet y todo lo relacionado es el cable .

Parece que las inversiones tecnológicas en Catalunya de compañías extranjeras se han paralizado . ¿ La Generalitat piensa hacer algún tipo de acción para invertir esta dinámica ?

- Hemos sido muy activos para captar inversiones extranjeras y lo seguiremos haciendo, sobre todo en sectores innovadores como las telecomunicaciones . Lo más importante era la liberalización; ahora es captar inversiones y sedes sociales de empresas proveedoras de operador