Más de 400 personas, en el I Congreso Nacional de CMDB

Más de 400 personas acudieron al I Congreso Nacional de CMDB en Madrid para compartir conocimiento alrededor de la Gestión del Servicio. La apertura del evento estuvo a cargo de Manuel Pastor, director general de IDG Communications España, y Marlon Molina, director general de Tecnofor, quien hizo referencia a la CMDB como la columna vertebral para la Gestión del Servicio. En su intervención explicó porque las organizaciones necesitan poder responder con todos sus procesos y funciones como un solo organismo, y de la misma forma, y cómo la CMDB es clave para conseguirlo. La ponencia principal estuvo a cargo de Ramón Álvarez, jefe de Sistemas de Información del Ayuntamiento de A Coruña, quien explicó cómo pasó de un inventario a una CMDB, la configuración del proyecto, los disparadores internos y externos, y cómo se partió desde el análisis de riesgos hasta el apoyo de las buenas prácticas de ITIL. El evento también contó con la participàción de  Chiara Mainolfi, responsable de APMG para España e Italia.

Además de Madrid, el I Congreso Nacional de CMDB se celebró ayer en Bilbao y tendrá lugar también mañana en Barcelona y el 30 de junio en Valencia.

El evento, de asistencia gratuita, se habla de todos los aspectos que componen una CMDB, desde definiciones de conceptos, debates sobre los diferentes escenarios y soluciones, exposiciones sobre cómo construir una CMDB, presentación de la certificación académica en esta materia y una mesa debate con diferentes enfoques y criterios. Además habrá un caso de éxito donde se explicará cómo una organización implementó la base de datos del conocimiento, cuáles fueron sus motivaciones y sus objetivos, qué riesgos e incidencias se encontraron, cómo fue el proceso y cuál ha sido el resultado.