Los seguros "click" a examen
Un estudio de Xperience Consulting sobre el comportamiento de los usuarios en las principales webs de seguros on-line indica que sólo el 30% de los usuarios contrataría su seguro de automóvil exclusivamente a través de Internet. El informe también revela que un buen diseño y la calidad del servicio son claves para motivar al usuario. Ineas y Balumba obtienen los mejores resultados en usabilidad.
