Los ingresos por servicios de TI descendieron un 5,3% en 2009

En 2009, los ingresos por servicios de Tecnologías de la Información (TI) alcanzaron los 763.000 millones de dólares, lo que supone un descenso del 5,3% comparado con 2008, año en el que se llegó a la cifra de 805.000 millones de dólares, según Gartner.

“2009 ha sido un año totalmente diferente a cualquier otro para los proveedores de servicios”, ha señalado Kathryn Hale, vicepresidente de investigación de servicios mundiales de TI de Gartner. “Sus prioridades han cambiado y su foco de negocio ha pasado de agresivas tácticas de venta o de adquisiciones a estrategias orientadas a mantener los niveles de ingresos, mantener los costes y gestionar la rentabilidad”. 

Así, los cinco grandes proveedores de servicios redujeron sus ingresos en 2009, siendo HP y Accenture las que recortaron en mayor medida sus ventas con un 10,4% y 11,8% respectivamente, seguidas de IBM, CSC y Fujitsu, con recortes del 6,6, 6,5 y 0,4%, cada una.

Este descenso, ha venido provocado, según Gartner, por la incertidumbre económica y la fuerte crisis de los mercado, que han tenido “repercusiones negativas” en el sector de la consultoría.

Aun así, los 20 mayores proveedores de servicios han ido ganando terreno como grupo sobre los competidores más pequeños, pasando de un 37,3% en 2008 a un 37,5% en 2009.

En cuanto a 2010, Hale prevé que “será un año de reajuste para los proveedores de servicios de TI. Aunque la fuerte disciplina llevada a cabo en 2009 dejará una industria rentable, los inversores esperan ver un crecimiento de los ingresos, mientras que el mantenimiento de los márgenes será más complicado que en 2009,  año en el que las expectativas han sido muy modestas”.


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