Los fabricantes abren los ojos a la pyme

El mercado de la pyme es esencial en nuestro país, donde cerca de 2 . 500 . 000 empresas son consideradas pymes, lo que representa casi un 99% del total y el 67% del PIB . En la actualidad, el grado de informatización entre este tipo de organizaciones deja bastante que desear . Según un estudio de SEDISI, en 1996 casi el 50% de las empresas con menos de 10 trabajadores no tenían ningún PC . No obstante, se trata del sector económico en el que se esperan los mayores crecimientos de inversión en tecnología durante los próximos años, y es que el reto de la pyme ante el nuevo milenio se centra en mantener o aumentar su competitividad . Los fabricantes, conocedores de todas estas cifras y previsiones, han dejado de mimar exclusivamente a la gran cuenta y empiezan a comtemplar este segmento como un objetivo estratégico al que dirigir sus ofertas .

3Com

La oferta de 3Com en el campo de la mediana y pequeña empresa comprende desde las tarjetas de interfaz de red EtherLink y Fast EtherLink, pasando por los conmutadores y hubs networking OfficeConnect, soluciones de acceso remoto e Internet OfficeConnect, servidores de impresión/fax y CD-ROM OfficeConnect, hasta modems y adaptadores para terminales RDSI 3Com US Robotics .

Además, la compañía ha puesto en marcha en febrero un programa para resellers denominado Small Business Specialist . Los participantes en este nuevo programa contarán, según fuentes de 3Com, con el mejor soporte de la industria, las soluciones e información diseñadas para atender los aspectos específicos de networking a los que se enfrentan las pymes, así como los resellers que les venden a ellos mismos . El programa está orientado a ofrecer soporte para resellers y generar una corriente de ventas para los distribuidores, según sus responsables .

3Com proporciona soporte dedicado a los especialistas del sector de pymes con una web dedicada, línea de soporte telefónico gratuito, newsletters mensuales, folletos de marketing, participación en ferias y otras actividades de marketing y de formación técnica .

Baan Business Systems

Baan Business Systems España, filial de la corporación Baan Investment, parte de una misión corporativa enfocada desde su base a la pyme . Baan Business ofrece servicios de implantación, desarrollo, mantenimiento, servicio técnico y formación, lo que según fuentes de la empresa, proporciona al cliente un interlocutor único capaz de darle soporte en todos los aspectos críticos de su sistema de gestión empresarial . En este enfoque, son muy importantes las “plantillas sectoriales” de Baan Business, en las que se recogen las mejores prácticas empresariales de los sectores estratégicos a los que se dirige Baan . Estas plantillas son modelos preconfigurados del funcionamiento típico de un sector concreto, y han sido desarrolladas a partir de la experiencia de Baan Business y Baan Company en miles de implantaciones de sistemas de gestión empresarial en todo el mundo .

Las funcionalidades de las aplicaciones Baan proporcionan a las empresas una ventaja competitiva, al optimizar todos sus procesos empresariales y simplificar los procesos externos con clientes y proveedores, según sus responsables . Con el software de Baan, las empresas disponen de un medio para analizar, organizar, recuperar y transmitir la información necesaria para el éxito en sus mercados . La rapidez de reconfiguración de las aplicaciones de Baan proporciona asimismo una infraestructura de reingeniería flexible que facilita la adaptación a los rápidos cambios de las condiciones del mercado y procesos empresariales, según las mismas fuentes .

Baan ERP es un conjunto de aplicaciones de gestión empresarial totalmente integradas para proporcionar consistencia y transparencia entre las actividades de una empresa o grupo de empresas . Existen aplicaciones Baan para gestionar todos los procesos empresariales, desde la gestión financiera hasta las previsiones de ventas, incluyendo aprovisionamientos, gestión de stocks, control, planificación y ejecución de la fabricación, gestión de proyectos, servicio y mantenimiento, integración CAD/CAM, mantenimiento y servicio, automatización de fuerzas de ventas, logística, transporte, distribución, etc . . Uno de los aspectos únicos del software de Baan es su tecnología de Modelizado Dinámico de Empresas, fruto de la experiencia de Baan en la implantación de sistemas de gestión empresarial . Esta tecnología es clave para la flexibilidad y adaptabilidad a los cambios del sistema, y proporciona la capacidad de configurar/ reconfigurar el sistema de forma gráfica y con agilidad, adaptándolo estrechamente a los procesos de negocio específicos de cada empresa . El Modelizador cuenta con plantillas sectoriales en las que se recogen las mejores prácticas y procesos de negocio de cada sector, y que proporcionan el punto de partida óptimo para la implantación del sistema en cualquier empresa .

La integración de las aplicaciones de Baan y la tecnología de implementación rápida de BBS con Microsoft BackOffice y Windows NT permite a la compañía ofrecer una solución unificada y de coste asumible para las pymes que permita el control integrado de todos los procesos comerciales y de fabricación .

Cisco Systems

Las soluciones de Cisco para la pequeña y mediana empresa se pueden estructurar de la siguiente manera: soluciones de acceso; soluciones LAN de alto rendimiento; y, soluciones enfocadas a Internet .

Para los teletrabajadores, los trabajadores del mercado SOHO ( Small Office, Home Office ) o pequeñas sucursales que necesitan conexiones a LANs remotas o a Internet, la serie Cisco 770 es la solución que propone la compañía .

Las pequeñas oficinas o las sucursales que necesiten un acceso a Internet o a la intranet corporativa pueden utilizar la serie Cisco 1600 de routers modulares de nueva generación . La modularidad y el elevado rendimiento de la serie Cisco 3600 permite a las oficinas más grandes sacar el máximo provecho de las actuales y emergentes tecnologías WAN, por ejemplo, cuando las sucursales deben llamar a una oficina central, según los responsables de Cisco . Finalmente, el servidor de acceso universal Cisco AS5200 proporciona un acceso tanto digital como asíncrono a la LAN o al ISP ( Suministrador de Servicios Internet ) local . Por otra parte, Cisco posee una gama completa de conmutadores Ethernet y hubs Fast Ethernet, que pueden aumentar de forma significativa la velocidad y la eficacia de las redes . Los usuarios que deseen acelerar el rendimiento de los grupos de trabajo Ethernet, tanto grandes como pequeños, pueden optar por los conmutadores Ethernet de la serie Catalyst 1900 y 2820 de Cisco . Mientras tanto, los que posean múltiples estaciones de trabajo y pequeños grupos de trabajo que necesiten un rendimiento de 100Mbps encontrarán una solución rentable en los repetidores 100BaseT de la serie FastHub 300 de Cisco .

Además, Cisco apoyado en su experiencia, ofrece un amplio conjunto de productos para el acceso a Internet globalmente desde una empresa de cualquier tamaño o desde cualquier localización remota . Asimismo, proporciona una solución completa para la construcción de intranets corporativas .

No hay que olvidar, por otra parte, la nueva solución de gestión de red de Cisco, el Cisco Networked Office Stack, una familia de productos apilables que permite configurar los equipos según los requerimientos específicos de conectividad de cada compañía .

Compaq Computer

Compaq centra todo su esfuerzo en el mercado de las pymes a través de diversas actividades, pero sobre todo a través de su “Programa Tecnológico Empresarial Compaq”, con el objetivo, según sus representantes, de desarrollar nuevas oportunidades de negocio junto con el canal de distribución, media