Leroy Merlin implanta un data warehouse global de la mano de Teradata

El Grupo Leroy Merlin comprende seis marcas del sector de bricolaje, hogar y decoración en grandes superficies, tiendas medianas y de descuento: Leroy Merlin, Bricocenter, Bricoman, Weldom, Aki y DomPro. La compañía tiene sucursales en nueve países (Francia, España, Italia, Polonia, Rusia, Portugal, Grecia, Brasil y China), las cuales, hasta ahora, utilizaban sistemas dispares de procesamiento de información y diferentes data marts.
La compañía decidió contar con Teradata para integrar en un único data warehouse a todos los países y marcas del Grupo. El nuevo sistema combina información sobre clientes, compras, ventas, inventario y números de referencia de los productos. Los datos se alimentan desde los diferentes sistemas operativos y diferentes canales de interacción con el cliente.
En conjunto, el data warehouse, centralizado en Francia, y al que se conectan remotamente el resto de los países, recibe una media de 120.000 preguntas SQL al mes. Actualmente, el grupo gestiona 5,4 terabytes de datos, y se espera que la cifra aumente.
“Dada su robustez y flexibilidad, el data warehouse corporativo ofrece a nuestro equipo humano un ayuda eficiente para la toma de decisiones, absolutamente imprescindible dada la competitividad de nuestro sector,” explica Olivier Owczarczak, director de sistemas de información para la toma de decisiones de Leroy Merlin, quien añade que la información contenida en los servidores se actualiza “casi” en tiempo real para un grupo muy diverso de usuarios que incluye a gestores de departamento, vendedores, compradores, directores de ventas, empleados de departamentos internos y analistas.