Las tecnologías Web ofrecen un retorno de la inversión del 245%
Según estudios de IDC
Las inversiones que las empresas realizan en TI continúan incrementándose en todos los segmentos de la industria . Sin embargo, el mayor incremento de las inversiones se centra en las tecnologías relacionadas en alguna medida con Internet . Estas inversiones crecen anualmente una media del 50% y, según las estimaciones de IDC, ofrecen un retorno de la inversión del 245 por ciento .
Según estudios de IDC, las inversiones que las empresas de servicios realizarán en Tecnologías de la Información crecerá hasta el 2002 una media anual del 20 por ciento . Por su parte, las inversiones de la industria de la distribución crecerán a un ritmo del 15% por ciento anual, mientras que las compañías de manufacturas, comunicaciones y entidades bancarias invertirán un 10% más cada año . Finalmente la industria de seguros incrementará sus inversiones un 5 por ciento . Sin embargo, al comparar las inversiones genéricas en Tecnologías de la Información y las inversiones específicas en tecnologías Internet, IDC obtiene resultados muy dispares .
Así, la industria de los seguros, fabricación y distribución obtendrá, según las previsiones de IDC, ratios de crecimiento anuales de la inversión en tecnologías Internet que oscilarán entre el 50 y 60 por ciento . Es significativo como las inversiones en tecnologías relacionadas con Internet en el sector bancario, crecerán hasta el año 2002 un 30 por ciento, que siendo un porcentaje elevado es claramente inferior al de las anteriores industrias . La liberalización ha incrementado la competitividad en el sector de utilities, por lo que lo que ha forzado a las empresas que trabajan en este campo a ofrecer mejores servicios de valor añadido así como a adoptar las tecnologías relacionadas con Internet . Por su parte, el sector de los medios de comunicación ya ve como Internet es uno de los ejes básicos en sus estructuras, por lo que ya no se concibe un medio de comunicación sin su respectivo Web . Como muestra de la importancia de Internet en los medios de comunicación, IDC hace referencia a que la inmediatez -base del periodismo y la comunicación- es gracias a la publicación de contenidos en la Web una realidad .
El retorno de la inversión continúa siendo una de las máximas a las que aspiran las corporaciones . En este sentido, los estudios realizados por IDC afirman que el retorno de la inversión en tecnologías Internet se cifra en el 245 por ciento, mientras que el retorno de la inversión en sistemas cliente/servidor es del 95 por ciento .
Telefonía a través de Internet
Internet no es sólo una canal para incrementar la competitividad entre las empresas; también ofrece importantes ventajas para los usuarios de la Red . Según un estudio de la consultora Dataquest, en el año 2002 más de ocho millones de usuarios de Internet utilizarán de forma regular la telefonía a través de Internet . En caso de confirmarse las previsiones realizadas por Dataquest, la proliferación de la Net Telephony infringiría a las compañías de telecomunicaciones pérdidas estimadas en más de 1 . 000 millones de dólares .