La Web 2.0 provocará fuertes cambios en el sistema sanitario actual
IDC indica que los médicos deben prepararse para afrontar las nuevas demandas de los ciudadanos
“El desarrollo de un servicio de sanidad en el que el paciente sea el centro hace que aumente la dependencia informativa del sector. El nuevo modelo requiere acceso y disponibilidad de la información sanitaria de los pacientes desde cualquier sitio y lugar de modo que se pueda desarrollar un sistema de información médica basado en análisis completos de datos”, asegura Maximiliano Claps, director de investigación de Health Industry Insights.
La generación de la nueva Internet
Sin embargo, mientras en el mercado se habla del nuevo paradigma sanitario, está apareciendo un escenario diferente al tiempo que los individuos pertenecientes a la llamada ‘generación-Y’, nacidos después de 1980, se hacen adultos. Ésta es la generación que domina la Web 2.0 y la convierte en informática social, mediante la redefinición de valores colectivos como la confianza, la autoridad, reputación, autorregulación y control. Son individuos manejan fácilmente las herramientas informáticas y confían en las comunidades virtuales. Asimismo, parece lógico que éstos sean también muy exigentes en términos de servicios sanitarios y estén concienciados sobre la importancia de contar con una buena salud, para lo que requerirán información sobre cómo conseguirlo. Así, según IDC, si se combinan estos dos factores –la generación Web 2.0 y la necesidad de impulsar estilos de vida beneficiosos– y se añade el hecho de que los niveles medios de educación están aumentando, se podrá observar cómo esta generación traerá la primera gran oleada de democratización y consumo en la sanidad. La consultora asegura que estos individuos compartirán información relacionada con la salud a través de blogs, wikis y podcasts, mientras mantienen en secreto sus identidades personales a la hora de compartir información sensible. “Los profesionales sanitarios tendrán que ocuparse en los próximos cinco o diez años en gestionar la transición hacia el nuevo modelo sanitario, tomando en cuenta los cambios que se avecinan respecto al uso de la Web 2.0 por parte de los ciudadanos de la generación-Y”, afirma Claps.