La Generalitat de Cataluña aboga por la calidad en el desarrollo de software
De mano del CTTI, su proveedor de servicios y encargado de la definición de la estrategia TIC
Los servicios que ofrece la Oficina a la Generalitat desde que comenzó hace un año y medio son servicios de pruebas, de calidad global, de formación y de soporte y de transversalidad de la calidad. Para brindar estos servicios, el CTTI se ha dotado de una serie de herramientas que incluyen la suite HP OpenView para la monitorización y HP Service Desk para la gestión de incidencias y peticiones orientado al usuario. Según comenta Tomás Roy, director del área de Calidad, Seguridad y Relación con Proveedores del CTTI, estas y otras herramientas permiten no depender sólo de la autodeclaración del fabricante sino también “realizar la validación y la verificación de la calidad de cada fase y detectar los errores lo antes posible”.
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