La consultora Alemby redefine el modelo de negocio de Ya.com
Este proyecto corporativo de Ya.com se engloba dentro de su estrategia de redefinición de procesos internos y aproximación de los entornos operacionales a una política más centrada en el cliente. Su objetivo es mejorar la atención al cliente y sus servicios, que irán abarcando, en fases sucesivas, cuestiones como CRM, Business Intelligence y personalización.
