La adopción de SaaS sigue creciendo

Gartner ha hecho públicos los resultados de un estudio sobre el mercado del software como servicio (SaaS) y las buenas  perspectivas de cara a los próximos años en este negocio. De hecho, Gartner prevé que el segemento SaaS supere los 12.100 millones de dólares en 2011, un 20,7% más que lo anotado el año anterior, y que siga creciendo al menos hasta 2015, cuando facturará 21.300 millones de dólares a nivel mundial.

En el informe se comprueba además que el segmento de CRM sigue siendo el mayor segmento del mercado SaaS, que alcanzará un volumen de ingresos de 3.800 millones de dólares en 2011, frente a los 3.200 millones correspondientes a 2010. De acuerdo con las previsiones de Gartner, el modelo SaaS representará el 32% del total de ingresos por este tipo de software.

En segunda posición en cuanto a cuota de mercado aparece el segmento de contenidos, comunicaciones y colaboración, que a finales de año acumulará ingresos por valor de 3.300 millones en 2011, 500 millones más que en 2010. Se trata de un segmento muy dispar, ya que en gestión de contenidos el modelo SaaS supone solo un 5% de este mercado mientras que en web conferencing esa tasa se eleva hasta el 83%. En cuanto a ERP, este segmento SaaS representa un 7% del mercado total de este tipo de aplicaciones, con un total de 1.700 millones de dólares en 2011, 200 millones más que el año pasado.

SaaS, futuroAsí mismo, Gartner estima que el 75% de los servicios SaaS, medidos por ingresos, se enmarcan en el modelo cloud computing, cuota que podría crecer hasta el 90% en 2015, a medida que este mercado madura y converge con las ofertas basadas en la nube.

"Después de más de una década en uso, la adopción de SaaS sigue creciendo y evolucionando en los mercados de aplicaciones de empresa”, afirma Tom Eid, vicepresidente de investigación de Gartner. "Este proceso está siendo impulsado por las restricciones impuestas a los presupuestos en TI, la creciente familiaridad y popularidad con el modelo y el cada vez mayor interés por las plataformas como servicio PaaS y cloud computing".

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