Kroll Ontrack entra en los entornos virtualizados
El coste de un proceso de recuperación de datos virtuales oscila entre los 5.000 y los 25.000 euros
Las tecnologías de virtualización adolecen de los mismos riesgos de seguridad que los entornos físicos. Ernesto Lobo, ingeniero responsable de Kroll Ontrack para entornos virtualizados, señala que “la evolución tecnológica hacia entornos virtualizados complica si cabe mucho más aspectos como la recuperación de datos. Ahora no hablamos de discos físicos sino de ficheros con un sistema operativo y archivos”.
Preguntado sobre si es más lento recuperar datos en un entorno virtual frente a uno lógico, Lobo señala que al ser más complejo, se tarda más en recuperar. “Un 40% más que si fuera en un entorno físico aunque el número de datos recuperados es mayor”.
Fallos humanos
La consolidación en entornos virtuales tiene sus ventajas como es la administración centralizada, la reducción de inversión en hardware y en consecuencia un ahorro de costes, pero también tiene sus riesgos. Según palabras del ingeniero responsable de Kroll Ontrack, “una consolidación de datos sin precauciones supone un fuerte riesgo de pérdida de datos total”. De hecho, el principal problema en la migración hacia entornos virtualizados es la falta de experiencia para gestionar apropiadamente la tecnología. Esta falta de conocimiento se traduce en su mayoría en fallos humanos. La mayoría de las pérdidas de datos han sido causadas por errores humanos (snapshot borrados, formateo del sistema de archivo, corrupción de discos virtuales y de sistemas de archivos). Sólo el 18% es debido a fallos de hardware.
En 2005 realizó su primera recuperación en entornos virtualizados. Hoy cuenta con más de 500 herramientas específicas para este nuevo escenario virtual. Según Nicolas Green, director de Kroll Ontrack en España, el coste de un proceso de recuperación de datos oscila entre los 5.000 y los 25.000 euros.
Recomendaciones
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Kroll Ontrack ofrece una serie de consejos para evitar la pérdida de datos en entornos virtuales:
- Lo principal sigue siendo tener un buen sistema de copias de seguridad donde los datos se guardan en un sistema de almacenamiento separado, y preferiblemente fuera de sitio.
- Verificar el buen funcionamiento de las copias de seguridad (tanto la realización como la restauración). No confundir replicación de datos con backups. Con sistemas virtualizados es fácil crear un sistema de replicación (continuidad de negocio) pero no es un back-up.
- Evitar la consolidación de sistemas de misión crítica en una sola unidad de almacenamiento.
- Evitar la creación de máquinas virtuales sin planeamiento y revisión; definir roles de administración claros.
-Mantener actualizado un plan de restauración ante desastres. Especialmente importante para entornos virtuales donde el sistema se puede reconfigurar y actualizar rápidamente.
En el caso que se produzca una pérdida de datos, la compañía debe cumplir con los siguientes procedimientos:
- En el caso de tener back up, restaurar los datos a una unidad de almacenamiento alternativa y contactar con una empresa de recuperación de datos.
- Una tentativa de volver a configurar o cambiar la configuración del hardware disminuye las posibilidades de conseguir una recuperación total: la tasa de éxito es mayor cuando no ha habido tentativas de recuperación anteriores. Es mejor dejar esta tarea a profesionales certificados.
- Si los datos han sido borrados o el sistema formateado, apagar el equipo para evitar la sobrescritura de datos.