Jazztel, sigue siendo objeto de las quejas de sus usuarios
Jazztel está recibiendo “de forma masiva quejas y solicitudes de ayuda respecto al comportamiento” en la prestación de servicios, al menos ese es el contenido de la denuncia presentada por la Asociación de Internautas contra la operadora, ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones. La asociación recibe una media de 30 quejas diarias de los usuarios “por no estar de acuerdo con la factura recibida, negativa de alta o baja de su operador, negativa a la portabilidad de número, preselección no solicitada, cambio de operador no solicitado, o incumplimiento de ofertas. Jazztel por su parte declina toda responsabilidad, achacando ésta a los fallos de otras operadoras.
