IIR organiza un seminario sobre Cómo obtener el certificado de Calidad y sacar el máximo partido de la certificación ISO 9000

El Institute for International Research España ha organizado, durante los días 12, 13 y 14 de diciembre y en Madrid, un seminario sobre Cómo obtener el certificado de Calidad y sacar el máximo partido de la certificación ISO 9000. Entre los aspectos que se tratarán dentro del seminario destacan: cuáles son los costes de la no-calidad y cómo minimizarlos, qué dificultades surgen a la hora de certificar una empresa de servicios, cómo auditar un sistema de gestión de calidad ISO 9000, cómo prevenir las no conformidades y cuáles son las acciones correctivas más eficaces, cuáles son los documentos y registros que definen el sistema de calidad y cómo simplificar los procesos a través de la informática, y cómo afecta la implantación de la ISO 9000 a las empresas de servicios, así como la presentación de 15 casos prácticos. Entre las empresas que colaborarán con IITR en este seminario destacan Coopers & Lybrand, y la Asociación Española para la calidad. Para más información en el teléfono (91) 319 63 11.