HP inaugura su nuevo centro de servicios financieros en Cataluña
Con una inversión de dos millones de euros
La sede de HP ubicada en la localidad barcelonesa de Sant Cugat del Vallés acoge el nuevo centro de Business Process Outsourcing (BPO) desde el que se desarrollarán servicios financieros para multinacionales que operan en EMEA. Esta inauguración coincide con la celebración del 20 aniversario del centro de HP en Cataluña.
Ante las perspectivas de crecimiento del negocio de BPO a nivel mundial que maneja HP, la firma ha ubicado en su sede barcelonesa el nuevo centro de BPO que prestará servicio a nivel de EMEA. Este centro dedicado al desarrollo de servicios financieros se complementa con el recientemente creado en Wroclaw (Polonia), y para el que se han invertido 2 millones de euros en los últimos tres años. De acuerdo con Fernando Llombart, director de Centros de Servicios Globales de HP BPO para EMEA, “la estrategia que seguimos consiste en contar con una infraestructura que permita un modelo global que facilite que las empresas puedan adaptarse a los procesos que han de manejar”. Asimismo, el responsable destaca su complementariedad con el centro ubicado en Polonia y otros a nivel mundial, si bien el centro español, “por los recursos del país y su atractivo para nuestros clientes en EMEA, lo hacen ideal para que la Unidad de Servicios de HP continúe su liderazgo y pueda conseguir nuevos negocios”.
Actualmente, Gillette y Procter & Gamble son los dos clientes referenciales de HP BPO, si bien Les Mara, responsable del negocio de BPO de HP para EMEA, apostilla que “esperamos doblar esta cifra de cara al próximo año, así como un crecimiento en cuanto al número de personas dedicadas a este negocio, que actualmente es de 200 empleados en este nuevo centro y 7.000 a nivel mundial”. Asimismo, el responsable añade que, desde este nuevo centro, se dará este soporte en BPO en 15 idiomas diferentes, mientras que el soporte en lengua inglesa se concentrará en la sede polonesa. No obstante, Les Mara no descarta que, a lo largo del próximo año, puedan abrirse nuevos centros de BPO, si bien “todo dependerá de la evolución del mercado y la demanda”. En esta línea, el responsable no ha querido aventurar una cifra de negocio para este nuevo centro aunque ha puntualizado que “el crecimiento de la demanda para el mercado de los servicios compartidos será elevado ya que, atendiendo a lo que prevén los analistas, este mercado ascenderá a 60.000 millones de dólares en Europa”.
Contribución al negocio mundial
La inauguración de este centro ha coincidido con los actos de celebración con motivo del inicio de las actividades del Centro de Negocios de HP en Sant Cugat hace 20 años. En este acto oficial han estado presentes los principales responsables de HP a nivel de España y Europa, así como representantes de instituciones públicas como el presidente de la Generalitat de Cataluña, Pascual Maragall. Santiago Cortés, presidente de HP en España, ha destacado la importancia de este centro “contribuyendo a la creación de tecnología y productos innovadores con más de 700 patentes desde cu creación”. Asimismo, Cortés ha añadido que la creación de este nuevo centro de servicios financieros, así como la reciente adquisición de la firma Scitex, “con la que reforzamos nuestra posición en el mercado de la impresión en gran formato, nos permitirá atraer más actividades de valor añadido para ser más competitivos”.
Ante las perspectivas de crecimiento del negocio de BPO a nivel mundial que maneja HP, la firma ha ubicado en su sede barcelonesa el nuevo centro de BPO que prestará servicio a nivel de EMEA. Este centro dedicado al desarrollo de servicios financieros se complementa con el recientemente creado en Wroclaw (Polonia), y para el que se han invertido 2 millones de euros en los últimos tres años. De acuerdo con Fernando Llombart, director de Centros de Servicios Globales de HP BPO para EMEA, “la estrategia que seguimos consiste en contar con una infraestructura que permita un modelo global que facilite que las empresas puedan adaptarse a los procesos que han de manejar”. Asimismo, el responsable destaca su complementariedad con el centro ubicado en Polonia y otros a nivel mundial, si bien el centro español, “por los recursos del país y su atractivo para nuestros clientes en EMEA, lo hacen ideal para que la Unidad de Servicios de HP continúe su liderazgo y pueda conseguir nuevos negocios”.
Actualmente, Gillette y Procter & Gamble son los dos clientes referenciales de HP BPO, si bien Les Mara, responsable del negocio de BPO de HP para EMEA, apostilla que “esperamos doblar esta cifra de cara al próximo año, así como un crecimiento en cuanto al número de personas dedicadas a este negocio, que actualmente es de 200 empleados en este nuevo centro y 7.000 a nivel mundial”. Asimismo, el responsable añade que, desde este nuevo centro, se dará este soporte en BPO en 15 idiomas diferentes, mientras que el soporte en lengua inglesa se concentrará en la sede polonesa. No obstante, Les Mara no descarta que, a lo largo del próximo año, puedan abrirse nuevos centros de BPO, si bien “todo dependerá de la evolución del mercado y la demanda”. En esta línea, el responsable no ha querido aventurar una cifra de negocio para este nuevo centro aunque ha puntualizado que “el crecimiento de la demanda para el mercado de los servicios compartidos será elevado ya que, atendiendo a lo que prevén los analistas, este mercado ascenderá a 60.000 millones de dólares en Europa”.
Contribución al negocio mundial
La inauguración de este centro ha coincidido con los actos de celebración con motivo del inicio de las actividades del Centro de Negocios de HP en Sant Cugat hace 20 años. En este acto oficial han estado presentes los principales responsables de HP a nivel de España y Europa, así como representantes de instituciones públicas como el presidente de la Generalitat de Cataluña, Pascual Maragall. Santiago Cortés, presidente de HP en España, ha destacado la importancia de este centro “contribuyendo a la creación de tecnología y productos innovadores con más de 700 patentes desde cu creación”. Asimismo, Cortés ha añadido que la creación de este nuevo centro de servicios financieros, así como la reciente adquisición de la firma Scitex, “con la que reforzamos nuestra posición en el mercado de la impresión en gran formato, nos permitirá atraer más actividades de valor añadido para ser más competitivos”.
