"En un momento como el actual, carece de sentido ligarse a soluciones propietarias"
Manuel Durán, director de sector financiero de Sun Microsystems Ibérica
Los CIO del sector financiero tienen ante sí el reto de mejorar el servicio al cliente y mitigar los riesgos. ¿Están invirtiendo lo suficiente en Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (TIC) para lograrlo?
- Cerca del 80% del presupuesto anual que entidades financieras y aseguradoras dedican a TIC está comprometido de antemano sólo para “mantener el avión volando”. Apenas el 20% restante se destina a desarrollar proyectos nuevos que mejoraran su productividad. La actual crisis ha obligado a las compañías a reducir su presupuesto para TIC. Lo significativo es que esta reducción se está dirigiendo precisamente al área de mantenimiento y operación de la infraestructura, quedando a salvo la inversión en nuevos proyectos que mejoren la competitividad. Es una estrategia adecuada.
¿Cuáles son las tendencias que señalaría como prioritarias dentro de los CPD en estos momentos?
- Las grandes áreas de mejora vienen de la mano de la eco-eficiencia del CPD, de la virtualización de los sistemas y cada vez más, de los modelos cloud computing. Impera el uso de tecnologías que maximizan las inversiones previas y permiten la compartición de recursos, tanto en el área de procesos como en la de datos. Hablamos de sistemas robustos, con máxima disponibilidad de las aplicaciones, dotados de elementos que simplifiquen su gestión y, todo ello, en una mejora continua de sus CAPEX (gastos ligados a inversión en activos) y OPEX (gastos operativos). Apostar por equipos y soluciones que sean capaces de consumir menos energía, que permitan reducir el tamaño de los CPD y ser sostenibles con el medio ambiente es una tendencia clara de mercado.
¿Están las entidades financieras invirtiendo en sistemas ecoresponsables?
- La preocupación ecológica no es aún, per se, el motivo prioritario entre los CIO del sector financiero español a la hora de decantarse por una compra informática. Pero será algo cada vez más valorado, obligado y fundamental. Ganan peso aspectos como los cada vez más necesarios ahorros económicos en energía para el funcionamiento y refrigeración del CPD y el precio del espacio físico que ocupa. El CPD del futuro será eco-responsable; relacionando “eco” tanto con economía como con ecología.
¿Se ha incrementado la implantación de sistemas abiertos en los CPD de estas organizaciones?
- Hoy carece de sentido ligarse a soluciones propietarias que coartan la libertad de elección; y los clientes lo saben. De hecho, según Gartner, en el 2010, el 90% de las compañías utilizarán de un modo u otro tecnologías open source. Vemos como cada vez más empresas de este sector dedican su presupuesto de renovación de PC a una alternativa de desktop virtual basado en tecnologías open source; optan por la mayor innovación en software abierto con el sistema operativo OpenSolaris, crean, operan y desarrollan sus servicios en red con tecnologías abiertas como Java. Nuestra base de datos abierta MySQL, tiene actualmente decenas de miles de descargas diarias en el sector financiero internacional.
¿Qué papel juegan las compañías TIC en el ámbito financiero? ¿Ofrecen soluciones que resuelvan las necesidades de sus CIO?
- Los proveedores de tecnología debemos aportar a las entidades financieras soluciones que les ayuden a afrontar la actual etapa de convergencia que están atravesando. Éstas han de implementar soluciones con menores costes de servicio, independizando la aplicación (pagos, cobros, etc.) de la mensajería y tienen que dotarse de mayores capacidades de integración en un contexto de cambio de modelo de negocio, con reglas distintas ante las que que la flexibilidad de la tecnología es clave. En este sentido, Sun Microsystems les propone soluciones open source maduras, certificadas por SWIFT y que permiten una escalabilidad masiva.