El modelo de ASP gana terreno en las empresas de TI, según una encuesta del consorcio de la industria
Los proveedores de servicio de aplicación se están ganando la satisfacción de los clientes, según publica la encuesta realizada por el consorcio de la industria ASP. Este consorcio, dedicado a la promoción de dicho modelo de negocio, considera que los principales motores de impulso son el ahorro de costes, la posibilidad que concede a las compañías de centrar todos sus esfuerzos en los objetivos del negocio y la velocidad a la hora de implementar las aplicaciones.
La encuesta, encargada por el consorcio a la consultora Zona Research y con una muestra de 131 directivos y profesionales de las Tecnologías de la Información, pone de relieve que un 63,4% de los encuestados son partidarios del modelo ASP frente a un 52,4% que lo declararon en el informe realizado durante el primer trimestre del año. Asimismo, el 90% de los participantes se mostraron muy satisfechos con sus acuerdos de nivel de servicio (SLA) frente al 81% que lo manifestaron en la primera encuesta.
Entre las desventajas de contratar los servicios de ASP, los encuestados señalaron la seguridad de la información como el principal problema a la hora de alquilar los servicios de este tipo de proveedor.
