"El gas no podría haberse liberalizado sin las TIC"
Antonio González-Adalid, Presidente de Enagás
¿Qué valor le da a las Tecnologías de la Información (TIC)?
- Las TIC son un elemento fundamental en Enagás, porque tras el proceso de liberalización del sector, más del 70% del gas que gestionamos pertenece a terceros, a las comercializadoras independientes. La calidad, precisión y disponibilidad de información de forma confidencial, es imprescindible para nuestros clientes, ya que realizan sus operaciones de gestión de capacidad, nominación y programación de movimientos, gestión de medidas, acceso a la calidad de gas, balances, etc, a través del Sistema de Acceso de Terceros a la Red (ATR).
Estas tecnologías también son necesarias para gestionar las operaciones diarias de Enagás y efectuar los movimientos de gas entre los diferentes puntos de entrada y salida del Sistema Gasista (más de 6.500 kilómetros de gasoductos y tres plantas de regasificación) a través de los sistemas Scadas, sistemas de planificación y simulación, estimación de la demanda, etc. Los sistemas de medición y balance son otro de los elementos clave en nuestra gestión.
Además, hay que destacar nuestros programas de control de gestión y presupuestación, basado en prácticas de ABC y ABM, y totalmente integrados con nuestro sistema contable, dado que el sistema de remuneración de actividades, regulado, exige un conocimiento preciso de los costes de cada una de dichas operaciones.
Me gustaría también resaltar que el grado de informatización es muy importante, y todos los empleados tienen cuenta de correo, y pueden acceder a Internet y a la intranet desarrollada bajo el concepto de portal. Somos una empresa geográficamente muy dispersa, por lo que herramientas como el correo electrónico y la intranet permiten un intercambio de información muy fluido en todos los sentidos. Por último me gustaría destacar que prácticamente todas nuestras comunicaciones internas de voz y datos las realizamos a través de nuestra propia red de fibra óptica de telecontrol de los gaseoductos.
¿Qué lugar ocupa en su empresa el responsable de sistemas de Información de Enagás?
- El director de Sistemas de Información depende directamente del presidente y es miembro del Comité de Dirección. En Repsol, la anterior compañía en la que estuve trabajando, me encargaba del sector de Exploración y Producción y también fui responsable de todos los sistemas del Grupo. A partir de ese momento comprendí mucho mejor el valor de las TIC, y la necesidad de que el máximo responsable de la compañía y el Comité de Dirección estén directamente involucrados en la gestión de este activo tan importante.
¿Cómo han cambiado las TIC el negocio gasista?
- El principal cambio que ha habido en el negocio gasista se ha debido al proceso de liberalización, que ha obligado a separar los negocios de producción, transporte, distribución y comercialización de gas natural. Esta división ha supuesto una enorme inversión en tecnología para facilitar la transmisión de los diferentes flujos de comunicación entre todos los negocios, y construir sistemas específicos que anteriormente no existían, en un entorno normativo que ha ido cambiando a la vez que todo el sector aprendía el nuevo negocio en competencia. Hubiera sido imposible llevar a cabo el rapidísimo proceso de liberalización con unos costes razonables sin la ayuda de las TIC.
¿Podría concebir hoy su negocio sin las TIC?
- No, ya que necesitaríamos multiplicar por un número indeterminado nuestra plantilla y, aún así, existiría una manifiesta falta de calidad y disponibilidad de la información en tiempo real.
Enagás es el Gestor Técnico del Sistema Gasista español, ¿qué sistema informático utilizan para realizar tal labor?
- Existen muchos sistemas para realizar tal función, que está presente en todas las áreas de trabajo de la compañía. Destacaría el Sistema de Acceso de Terceros a la Red (ATR), además de todos los sistemas que ayudan a la operación del Sistema Gasista y los de planificación, que permiten orientar al legislador y regulador sobre las mejores alternativas técnico-económicas de cara a nuevas inversiones.
¿Cuáles son las actividades más importantes que realiza Enagás en I+D+i?
- Tenemos una unidad de I+D, orientada al estudio de la tecnología del gas y sus propiedades. Desde el punto de vista de los sistemas, la actividad más relevante está relacionada con las medidas, y estamos desarrollando un sistema que nos va a permitir disponer de todas las medidas necesarias en formato digital y certificada basado en PKI.
¿Qué papel juegan las TIC en su sistema de Gestión Medioambiental?
- Las TIC dan soporte a nuestro sistema de gestión medioambiental, ya que su sistema normativo de soporte está disponible para todos los empleados en la intranet. Por otro lado, hemos desarrollado una aplicación específica, basada en la tecnología J2EE, para que el seguimiento de todas las actuaciones y el registro de incidencias sea accesible desde todas las instalaciones de la compañía.
¿Cuál es su gasto anual en TIC?
- Enagás tiene previsto invertir en el periodo 2004-2006 más de 1.500 millones de euros en nuevas infraestructuras, que incluyen en torno a un 3% en informática. Proporcionalmente, el gasto en TIC es importante pero no muy relevante. Para este año tenemos previsto invertir, adicionalmente a la cifra anterior, más de 10 millones de euros en sistemas informáticos, y con un gasto anual, sin contar amortizaciones, cercano a 5 millones de euros.
¿Cuáles son sus proveedores?
- La política de la compañía es trabajar con aquellos proveedores que puedan añadirnos valor. Recientemente hemos firmado un contrato con HP para mejorar la calidad de las operaciones del sistema y de los servicios. En el desarrollo de los sistemas trabajamos con ATOS-Sema y Cap Gemini, para implantar el concepto de factoría de software para el mantenimiento de aplicaciones. Hemos hecho un esfuerzo estratégico para orientar todos nuestros sistemas a tecnologías lo más abiertas posibles, y a la utilización de paquetes cuando la funcionalidad lo permita. Nuestros sistemas de soporte se basan en SAP, y el resto de los sistemas desarrollados a medida se basan en la tecnología J2EE. Cabe destacar que también trabajamos con Indra y Deloitte.