El desencanto tecnológico

Mientras en España seguimos reclamando una mayor inversión en TIC por parte de las empresas y organismos públicos, al otro lado del Atlántico empiezan a aparecer voces que cuestionan la excesiva inversión de las compañías norteamericanas en tecnología. Según datos del Gobierno Federal norteamericano, las empresas de aquel país dedicaron un 47% de todas sus inversiones -lo que equivale a 664.000 millones de dólares- a las TIC. Se trata de un porcentaje que duplica al alcanzado en 1991 y que analistas como Paul Strassmann califican de exagerado. De hecho, en un reciente artículo publicado en ComputerWorld EE.UU, este consultor aseguraba que si el ritmo de inversión de las empresas en TIC sigue creciendo “superará al resto de inversiones y reducirá la disponibilidad de fondos de las empresas para hacer frente a una posible crisis energética o a la competencia global”. Strassmann añade que por cada dólar de inversión TIC se necesitan entre dos y tres dólares de inversión en personal para mantener y fijar la inversión inicial. La corriente de opinión liderada por Strassmann, propia de un mercado maduro de alto desarrollo, parece anticipar una crisis de confianza sobre el poder de las TI para aportar mayor productividad a las empresas. El debate, que aparece periódicamente en los medios de comunicación y en los informes de las consultoras, recuerda al que sobre la “paradoja de la productividad” tuvo éxito hace un par de años. Para un mercado como el español, donde la informatización del tejido empresarial sigue siendo mínima, las opiniones de Strassmann resultan sorprendentes... y preocupantes. El efecto de una reducción de las inversiones TIC como posible resultado de un proceso de “desencanto tecnológico” puede ser la puntilla que acabe con las posibilidades de competitividad de la empresa española.