El datawarehouse como enlace entre los usuarios de TI y de negocio

Más de 100 asistentes acudieron al último congreso de usuarios de Teradata, celebrado en Madrid a principios de diciembre. La importancia de contar con un datawarehouse corporativo que compartan y manejen usuarios de TI y de negocio fue el tema protagonista del evento.

Un acto al que acudieron usuarios españoles de esta solución, como Xavier Mulet, director de informática de la Autoridad Portuaria de Valencia, que contó cómo la inteligencia de negocio está al servicio de la logística, o Rafael Álvarez, director de área de gestión y tratamiento de la información de Cajastur, que explicó la experiencia de su organización.
Allison Torres, directora de Teradata Warehouse Consulting, se refirió al desafío al que se enfrentan los responsables tecnológicos: “Que las TI respondan a las necesidades del mundo de los negocios”. Torres se refirió al importante papel que desempeñan los datawarehouses corporativos a la hora de que los responsables de negocios puedan extraer de estos información útil para su actividad. La responsable manifestó que lo importante para ello es implementarlos con una metodología y aseguró que el principal impulsor de esta tecnología es la necesidad de mejorar la eficiencia del negocio, de flexibilizar sus oportunidades y de optimizar la experiencia del consumidor.
Torres señaló que los retos a los que se enfrentan estas implantaciones se derivan del hecho de que los sistemas operacionales suelen estar diseñados para solventar un problema específico de negocio y no están desarrollados según un plan corporativo coordinado. Estas soluciones deben responder a la cuestión: “¿Cómo compartimos información?”. Para ella, la clave es que el datawarehouse tenga sólo una fuente de datos.


“Nuestro crecimiento es imparable”
Allison Torres, directora de Teradata Warehouse Consulting
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¿Cuáles son sus perspectivas de venta para este año?
- Seguir creciendo como hasta ahora cada trimestre. Las empresas se han dado cuenta de que tener un datawarehouse corporativo es vital para su negocio, así que el crecimiento es imparable.

Pero estos proyectos son caros y complejos, lo que puede ser un freno para su adopción en muchas empresas...
- Bueno, en cuanto al coste, sí son caros al principio, pero su ROI (retorno de inversión) es rápido y fácil de medir. En cuanto a la complejidad no estoy de acuerdo. Sólo hay que hacer un modelo previo contando con todos los departamentos que integran una empresa. Además, los proyectos de datawarehousing proporcionan muchas ventajas a los departamentos de TI y a los de negocio. No añaden complejidad, sino facilidad de acceder a información útil para el negocio.

¿Cuál es su diferencia frente a Oracle o IBM?
- Que con Teradata los datos siempre están accesibles, sea cual sea la plataforma que esté por debajo. A diferencia de su competencia, Teradata es mucho más flexible. Se adapta al modelo de negocio de cada empresa y sigue un modelo paralelo de datos de modo que puede crecer de forma masiva.

Sin embargo, no es tan conocida como su competencia... ¿No piensan incrementar sus acciones de marketing?
- Invertimos la mayor parte de nuestro capital en I+D para mejorar nuestro producto, ya que nuestra mejor publicidad son nuestros clientes.

¿Cuáles son los sectores que más apuestan por su tecnología?
- Principalmente, banca, transporte, Administración Pública, sanidad, retail, telco, entre muchos otros.