El concepto de empresa virtual protagoniza el Congreso Comunica-PC World Expo

Internet, el concepto de empresa virtual y el nuevo paradigma de la cibereconomía fueron los conceptos clave del primer Congreso de la Comunicación que se celebró el pasado 28 de mayo coincidiendo con la celebración del salón Comunica-PC World Expo en Valencia .

El Congreso fue inaugurado por José Emilio Cervera, Subsecretario para la Modernización de las Administraciones Públicas de la Generalitat Valenciana, quien aseguró en su intervención inaugural que existe un divorcio entre el paradigma virtual que preconizan los gurús y lo que ocurre en la calle . En un deseo por situar el debate en el punto que corresponde, Cervera aseguró que “el término de sociedad de la información es falso, puesto que no se cumplen hoy por hoy, en ese mundo virtual, las características que hacen a una sociedad existir . De lo que sí podemos hablar es de una economía de la información; lo demás es levantar falsas expectativas a los ciudadanos” . Para José Emilio Cervera, el debate sobre la economía de la información debe cambiar: “se trata, ahora mismo, de un debate impulsado desde las elites, no desde la sociedad, cuando todos deberíamos participar en un debate que tiene que estar en la mesa del Consejo de Ministros” . Para el creador e impulsor de la estrategia InfoVille, la sociedad al completo debe ser solvente en el uso de las Tecnologías de la Información, y para ello, “es necesaria una decidida apuesta por potenciar las TI en todos los dominios de la sociedad” .

José Emilio Cervera apuntó en su presentación algunas ideas para lograr el éxito del nuevo paradigma: apostar por la inversión pública; utilizar fondos estructurales para el desarrollo de la nueva economía de la información; establecer una política de repatriación de talentos a través de proyectos concretos; establecer medidas de discriminación positiva para los ciudadanos que no pueden acceder a las TI; y crear una agencia estatal para el uso social de las Tecnologías de la Información que metabolice lo que está ocurriendo y lo traduzca en proyectos concretos . Para el Subsecretario para la Modernización de las AA . PP . de la Generalitat Valenciana, “para la eclosión de la sociedad de la información es más importante el ancho de banda de los políticos que el ancho de banda de la red” .

Internet lo cambia todo

Bajo la idea de que “Internet lo cambia todo”, Angel Casado, Director de Nuevas Tecnologías de Decisión Integral – Forrester Research, aportó en su ponencia un buen número de datos e información: “Internet supone un cambio en el paradigma de la sociedad y un obligado replanteamiento de la competencia” . Casado aseguró que se debe contemplar Internet como el cuarto canal de ventas, tras el cara-a-cara, el correo y el teléfono, pero alertó sobre el deseo de hacer prevalecer uno de estos canales sobre el resto: “todos los canales deben utilizarse y su uso debe estar equilibrado” . Para Angel Casado, lo verdaderamente importante es crear una economía del conocimiento “como primer paso de la economía virtual” . En este sentido, Casado cree que el tradicional trinomio tierra-trabajo-capital debe convertirse en conocimiento-trabajo-capital y que hay que basar la empresa en la información y abrirla a los clientes . Para el, Director de Nuevas Tecnologías de Decisión Integral – Forrester Research, las empresas del 2000 serán “globales, adaptables y competitivas” o no podrán sobrevivir .

El papel de las infraestructuras

Florenci Bach . Vicepresidente de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones, realizó una didáctica presentación en la que explicó los diferentes sistemas de acceso que están apareciendo y las funcionalidades y características de cada uno . En un momento, Bach llegó a asegurar: “la red lo es todo” . Para el Vicepresidente de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones, es evidente que “la sociedad está demandando acceso a banda ancha en todo los sentidos” . Florenci Bach aseguró que los PCs están instalados en el 20% de la población de los países desarrollados “por lo que los grandes movimientos entre los operadores y las compañías de telecomunicaciones se dirigen a controlar el 80% restante . La guerra se está generando en el acceso al cliente” . Para Bach “la época del PC se acaba . El estilo de vida web implica que en unos años la informática de la que hoy hablamos va a ser banal y la propia sociedad va a ser la que decida la forma de acceso a la web” .

Democracia virtual

En su ponencia, titulada Sociedad de la Información y democracia virtual, el senador Pedro Calvo, Presidente de la Comisión de Redes Informáticas del Senado, trazó un interesantísimo panorama del estado actual de salud de la democracia y aseguró que “existe una corriente de pensamiento que asegura que la democracia representativa está en crisis porque resulta poco participativa . En este sentido, Internet puede colaborar en el incremento de la participación ciudadana” . En ningún caso, afirmó Pedro Calvo, Internet puede llevar a la democracia directa: “es cierto que Internet elimina los intermediarios, pero esto es imposible en la política porque en democracia es importantísimo el consenso como convergencia de los distintos pareceres, y en una democracia virtual se elimina esta posibilidad” . Para el senador Calvo, “hablar de Internet como primera fase de una futura ciberdemocracia es hacer política-ficción” .

Donde sí puede ayudar Internet es en la mejora del sistema de democracia representativa, según Pedro Calvo: “Internet acerca a los ciudadanos a la toma de decisiones y facilita el control de los políticos . Además, Internet extiende el debate democrático a lo global” . Este nuevo planeamiento que, en palabras del Presidente de la Comisión de Redes Informáticas del Senado, implica “poner al día el sistema democrático propio del siglo XIX para que pueda existir en la sociedad del siglo XXI”, requiere definir el papel del ciudadano en la sociedad de la información y el de las Tecnologías de la Información al servicio del ciudadano superando importantes barreras: “existen barreras formativas, económicas y de infraestructura, y hasta que estas barreras no queden suprimidas no hay que comprometer a la democracia en una división entre los conectados y los no conectados .

Ciudadanos virtuales

El Presidente de la Asociación de Internautas ( AI ) , Víctor Domingo, explicó en su presentación que, por encima de todo lo que se está hablando de Internet, lo cierto es que “Internet es algo sencillo y natural . Básicamente, se trata de un medio de comunicación interactivo, y es en esta interactividad donde radica realmente la revolución que supone Internet” . Según Domingo, Internet está cambiando hábitos y formas de hacer y supone ya, según el Presidente de los internautas españoles, “un 15% de la economía global en Estados Unidos . Lo que ocurre en España”, explicó Víctor Domingo, “es que en nuestro país Internet no es asequible ni universal” . Para Domingo, “es imprescindible que la mayor parte de la población pueda acceder a Internet y experimentar” . La experimentación es uno de los puntos clave del desarrollo de Internet, ya que, según Víctor Domingo, “Internet plantea un mundo sin fronteras, un mundo por explorar que nadie conoce y donde la única referencia parece ser Estados Unidos” .

Para el Presidente de la AI, el internauta está adquiriendo en nuestro país un protagonismo especial: “todo el movimiento de protesta alrededor de la tarifa plana no es simplemente económico; tiene un trasfondo mucho más importante que es la sensación de que se están poniendo trabas a la entrada de los ciudadanos en un mundo absolutamente nuevo” . En el turno de coloquio, Víctor Domingo se mostró aún más categórico: “los Estados no tiene ni idea de lo que supone Internet” .

La ética en un mundo