El Ayuntamiento de Cartagena apuesta por el "e-learning"
Pone a disposición de sus ciudadanos un programa para formarlos en e-Administración e informática
El Ayuntamiento de Cartagena ha puesto en marcha Aprende, una plataforma de enseñanza por Internet o e-learning desarrollada por los servicios municipales del propio Consistorio en colaboración con Steria. Aprende pone a disposición de los ciudadanos gran número de cursos, fundamentalmente en el área de las nuevas tecnologías. Más de 150 se encuentran matriculadas en los cursos virtuales que habilita esta plataforma.
Aprende es, según explica Miguel Rodríguez, jefe de Informática del Ayuntamiento de Cartagena, una continuación de los cursos presenciales de formación en nuevas tecnologías que comenzó el Ayuntamiento hace un bienio. “Hace unos dos años recibimos una subvención del Ministerio de Industria, en el marco del Plan Avanza, para poner en marcha cursos de alfabetización digital”, explica Rodríguez. “Enseguida detectamos que había gente que no podía asistir a cursos in situ. Decidimos poner en marcha los cursos on-line para aquéllos a los que no llegaban los cursos presenciales”. Estos cursos se realizan totalmente en Red, desde cualquier ordenador conectado a Internet, y en el horario que uno desee. Una de las grandes ventajas de este tipo de formación es la libertad de horario de la que dispone el alumno para ir completando el curso. Los cursos cuentan con tutores que están disponibles para resolver dudas y problemas mediante chats, y a unas horas predeterminadas. Pueden utilizar Aprende todos los matriculados en Cartagena.
Este proyecto comenzó a finales de 2007; para poner en marcha este desarrollo se ha contado con la herramienta Moodle, una plataforma de gestión de cursos de libre distribución.
La personalización de Moodle para adecuarlo a Aprende duró unos seis meses y para este proceso el departamento de informática contó con la ayuda del proveedor de servicios tecnológicos Steria. “Necesitábamos personalizar la plataforma porque ésta tiene configurados una serie de cursos sobre contenidos digitales estándares, pero nosotros necesitábamos además ofrecer, sobre la plataforma del portal, cursos sobre las herramientas del portal municipal.”
Más de 150 personas se encuentran matriculadas en los cursos de Aprende en la actualidad. Y 25 ya se han pasado por las oficinas de atención ciudadana para recoger sus diplomas, según explica Rodríguez. “Esperamos que ahora, con el tiempo libre que llega con el verano, se anime aún más gente”, confía el responsable.
e-Administración
La herramienta de formación Aprende tiene varios de sus cursos destinados a aprender a dominar las capacidades de e-Administración de la web municipal. El portal Cartagena.es permite realizar más de 300 trámites municipales. “Algunos son simples, pero otros son bastante complejos o exigen certificaciones como el DNI electrónico o el PIN del ciudadano”, señala Rodríguez, quien incide que Aprende busca, entre otras cosas, que los ciudadanos sepan hacer uso de estos trámites digitales.
El uso de la herramienta de aprendiaje Moodle es sencillo para todo aquel que esté habituado a navegar por la Red; pero para aquellos que no lo están, el Ayuntamiento ha puesto en marcha un curso presencial de Moodle.
Software libre
Moodle se distribuye gratuitamente como software libre bajo la Licencia Pública GNU. No es el único desarrollo para el cual el Ayuntamiento de Cartagena ha confiado en el open source. Toda la plataforma de participación municipal, que funciona como un subportal de la página web del Ayuntamiento, utiliza herramientas libres. En esta área, existen blogs bajo la plataforma Wordpress, wikis con tecnología Wikimedia y un servicio para la creación de pequeñas webs para asociaciones y establecimientos llamado Barrios Digitales, que se basa en el gestor de contenidos libre Jula.
Aprende: cursos municipales ‘on-line’
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Cursos del portal municipal
· Web de Cartagena
· Tramitación electrónica
· Wikis y blogs
Cursos de informática básica
· Informática básica
· Correo electrónico
· Comercio electrónico
Sistemas operativos
· Introducción al manejo de Linux
· Introducción a Windows XP
Openoffice
· Documentos de texto, presentaciones, etc.
Microsoft Office
· Word, PowerPoint, Excel y Access
Internet
· Introducción a Internet
Diseño
· Photoshop
Ubicación: Campo de Cartagena, costa de Murcia
Superficie: 558,3 km²
Población: 211.286 hab.
Actividad económica: actividad portuaria, industria, servicios