El Ayuntamiento de Barcelona y Penteo medirán la eficacia de servicios de e-Administración europeos

El Ayuntamiento de Barcelona y Penteo, analista independiente en Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), han llegado a un acuerdo de colaboración para realizar un proyecto de Bench-learning de Administración Electrónica en ciudades europeas pertenecientes a Eurocities.

El proyecto de eGovernment Bench-learning consiste en que un grupo de ciudades, pertenecientes a la red de ciudades europeas Eurocities, trabajarán para definir los parámetros que servirán para medir la eficacia de los servicios públicos en línea ofrecidos por los ayuntamientos europeos. En este proceso, las ciudades participantes aprenderán conjuntamente de las mejores experiencias en la aplicación de la Administración Electrónica. Una vez fijados los parámetros a medir, el proyecto se centrará en analizar las mejores prácticas y el papel de las administraciones locales europeas en la prestación de servicios electrónicos que facilitan la relación con ciudadanos y empresas. Penteo, como analista europeo independiente en TIC, co-liderará con el Ayuntamiento de Barcelona el proceso de investigación, análisis y desarrollo del informe.

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