EDS convierte a Zaragoza en su base de control y monitorización de EMEA

Por capacidad profesional y precio competitivo

EDS ha invertido cinco millones de euros para la puesta en marcha en Zaragoza de su primer centro de control y monitorización de EMEA. El Centro, que comenzó a operar oficialmente el pasado abril con clientes del Reino Unido, tiene en la actualidad 150 empleados y se espera que aumenten hasta los 300 en dos años. La firma estima un crecimiento de actividad del centro de un 50% para 2005 y de un 15% en los años posteriores.

Zaragoza ha sido la ciudad elegida por EDS para la ubicación de su Centro de control y monitorización para sus clientes de EMEA. El Centro se engloba dentro de la estrategia de localización de EDS, denominada Best Shore.
Los comienzos de EDS en España en la década de los 80 han tenido un arraigo especial en las tierras aragonesas, ya que uno de sus primeros clientes fue Opel España, ubicada en Zaragoza. Es por ello que la elección de la capital aragonesa “no ha sido una cuestión de azar sino que responde a una evaluación satisfactoria de cada uno de los indicadores (disponibilidad de empleados técnicos; capacidad de ofrecer servicios en varios idiomas y un precio competitivo) que la Corporación estipuló para la ubicación del Centro de control y monitorización europeo”, apunta Javier Ribas, vicepresidente ejecutivo de EDS España y Portugal. Además, de Zaragoza, EDS abrirá otros dos centros más en Estados Unidos y Malasia para ofrecer un servicios global 24x7.

Foco en outsourcing
Durante este primer semestre, EDS anunciaba la finalización de la venta de UGS PLM Solutions a un grupo de tres firmas de capital privado en 2.050 millones de dólares. La operación respondía al plan estratégico anunciado por EDS hace un año, de concentrarse en sus actividades principales de externalización de tecnología informática y procesos comerciales. El centro de control y monitorización de Zaragoza y los que posteriormente se abrirán en EE.UU. y Malasia, “constituyen una acción más dentro de esta misma estrategia”, indica Agustín Caballero, director de Outsourcing de TI de EDS España y Portugal. Con la creación de estos tres centros, “se garantiza la calidad y el buen de funcionamiento de la infraestructura de los proyectos”, apunta Caballero. Desde Zaragoza se darán órdenes de control y de gestión a más de 12.000 servidores de datos distribuidos en EMEA. Asimismo, del buen funcionamiento del Centro dependerá que más de 2.000 empresas abran diariamente sus cadenas de producción, sus oficinas bancarias o sus centros de atención de llamadas. Finalmente, desde el centro de Zaragoza dependerá que más de 2.000 empresas puedan pagar y cobrar sus facturas, hacer las nóminas de sus empleados, confeccionar sus planes de producción, gestionar sus ventas, atender a sus clientes o conocer el estado de su cuenta de pérdidas y ganancias y, que millones de ciudadanos puedan pagar con su tarjeta de crédito, reclamar a su compañía de seguros o pagar sus impuestos.
El Centro de control de Zaragoza, que comenzó a operar oficialmente en abril con la monitorización del Centro de Procesos de Datos (CPD) de clientes de EDS en Reino Unido -se espera que en este año lo hagan los de Alemania, España, Francia, Holanda e Italia-, ha supuesto una inversión de 5 millones de euros, que abarca tanto los costes de formación como de infraestructura. EDS estima una previsión de crecimiento de actividad del 50% para el año 2005 basándose en el plan de previsto de transición de servicios y de un 15% en los años posteriores. El número de empleados, repartido en tres turnos, pasará de 150 que tiene en la actualidad a 200 en 2004 y cerca de 300 en 2005.
El Centro se ha constituido “inicialmente en el mismo edificio donde se encuentran las oficinas centrales de EDS en la capital aragonesa, ya que en el próximo año se trasladará a otro lugar todavía sin concretar”, según explicó Manuel Lima, director del Centro de control de Zaragoza. Asimismo, Lima señaló que en caso de alguna de incidencia en el Centro de Zaragoza, EDS cuenta con un centro de back-up en Madrid.


Desde Zaragoza….
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• Se darán órdenes de control y de gestión a más de 12.000 servidores de datos
• Más de 2.000 empresas podrán abrir diariamente sus cadenas de producción, sus oficinas bancarias o sus centros de atención de llamadas.
• Más de 2.000 empresas podrán pagar y cobrar sus facturas, hacer las nóminas de sus empleados, confeccionar sus planes de producción, gestionar sus ventas, atender a sus clientes o conocer el estado de su cuenta de pérdidas y ganancias.
• Millones de ciudadanos puedan pagar con su tarjeta de crédito, reclamar a su compañía de seguros o pagar sus impuestos.


“El centro de eds supone incrementar el nivel
de diversificación de nuestro tejido industrial”
Marcelino Iglesias, presidente del Gobierno de Aragón
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La apertura del Centro de control y mantenimiento de EDS en Zaragoza, “es una decisión que permite a nuestra comunidad crear más de 185 nuevos puestos de trabajo cualificados en el sector de las TI, de gran importancia para Aragón -indica Marcelino Iglesias, presidente del Gobierno de Aragón,- ya que supone incrementar el nivel de diversificación de nuestro tejido industrial, muy relacionado hasta ahora con el sector de la automoción”. El objetivo del Gobierno autonómico es tener en todo momento un grado de complicidad tanto con empresas extranjeras que decidan implantar en Aragón su base de operaciones como con aquellas firmas ya presentes en la Comunidad, para que continúen y amplíen su negocio”.

Viñeta publicada el 20 de febrero de 1870 en La Flaca n.º 35 Tendencias

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