EDS asume la gestión de los servicios financieros de Cajamar

Durante los próximos siete años, EDS se hará cargo de la gestión de los procesos de tramitación hipotecaria y de los cobros y pagos internacionales de Cajamar. Según ha podido saber ComputerWorld, el acuerdo está valorado en 15 millones de euros, una cantidad fija, que será abonada por la entidad financiera almeriense durante los primeros seis meses del proyecto, y una variable, que se realizará según un modelo de pago por uso de los servicios.
Para la elección del proveedor, Cajamar no realizó una oferta pública sino que analizó varias propuestas, entre ellas la de Indra BMB y la de UGH, pero finalmente la de EDS fue la seleccionada, ya que “es la única oferta de BPO que abarca todo tipo de servicios financieros mientras que las otras se especializaban sólo en la gestión y tramitación de préstamos hipotecarios”, apunta José Ruiz de la Sierra, director de grandes cuentas de EDS en España. El acuerdo entre ambas organizaciones contempla el traspaso de 49 empleados de Hiposervi, empresa propiedad de la entidad especializada en servicios hipotecarios, a EDS. Este grupo será la avanzadilla de los 200 profesionales que formarán parte del centro de BPO que EDS ha abierto en Almería.

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