e-@ction Content Solution: información siempre disponible

Unisys apuesta por la movilidad total

Cada vez son más variados los dispositivos que se utilizan en las empresas para recibir información. Unisys ha propuesto, a través de la solución e-@ction Content Solution, la personalización de la información y servicios relacionados ofrecidos por las empresas a sus empleados, adaptándose a los canales y aparatos utilizados.
Tal y como señaló Larry Weinbach, CEO de la multinacional, durante la presentación de la estrategia de e-business en noviembre del pasado año, “hay que alcanzar el segundo estadio en el que se basa la revolución de Internet: el business to business. Y para ello es necesario integrar la transacción electrónica en la propia infraestructura empresarial para ofrecer el mayor valor posible al cliente”. Uno de los primeros resultados ha sido e-@ction Content Solution.
El software que conforma la solución, e-@ction Content Gateway, recoge y filtra la información que llega desde diferentes fuentes y formatos (imagen, texto, audio, vídeo) y la almacena en una base de datos multimedia Oracle. Después, siguiendo unos parámetros predeterminados, la información se distribuye ajustándose al perfil de los usuarios y a los requerimientos del canal de recepción. “Además permite la creación y el mantenimiento de la construcción dinámica de portales en Internet y usando tecnología WAP para ser visionados desde dispositivos como set-top boxes, teléfonos móviles y navegadores”, apunta Philip Jones, director de Marketing de e- @cton Content Solution. El software funciona sobre plataforma Windows NT aunque “ciertas aplicaciones pueden hacerlo sobre Unix”.
La solución ha de permitir a las organizaciones transformar su negocio para competir de manera eficaz en el business to business. Para Mike Heany, director de Producto y Práctica de e-@ction Content Solution, “este logro se consigue a través del conocimiento compartido, del uso de la información para diferenciar productos y servicios. De esta forma se aumenta en eficiencia, en servicio a los clientes y en imagen de marca”. Los principales clientes a los que se dirige la aplicación de Unisys son grandes empresas del sector público, editorial, comunicaciones, transporte y financiero.

Viñeta publicada el 20 de febrero de 1870 en La Flaca n.º 35 Tendencias

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