Dos de cada tres empresas actualizarán sus herramientas APM durante 2012
Así lo cree el 82% de los responsables de TI a escala internacional, de acuerdo a un estudio elaborado por Compuware que resalta además que los sistemas de medición del rendimiento de las aplicaciones (APM) se convertirán este año en una prioridad mayor para las empresas que la nube o la virtualización.
En ese sentido, el informe presentado por el proveedor tecnológico refleja una especial preocupación por parte de los CIO a la hora de satisfacer necesidades básicas de sus usuarios, como pueden ser un menor tiempo de carga de páginas o pagos online más rápidos. En ese sentido, recientes estudios afirmaban que dos segundos de retraso en el tiempo de respuesta de una página web llega a generar una pérdida de ingresos del 4% por cada visitante a una tienda online.
Pero volviendo al estudio que nos ocupa, el 78% de los responsables de los sistemas de información afirman que para poder garantizar el rendimiento que reclaman los usuarios, necesitarían evolucionar sus herramientas actuales hacia sistemas de medición del rendimiento de aplicaciones (APM) capaces de calcular “en tiempo real” cómo responden las aplicaciones directamente ligadas al negocio. Mismo porcentaje que el que cree que la medición sólo es válida “si va más allá del centro de datos de la empresa y es capaz de tener en cuenta la perspectiva del usuario; es decir, la experiencia que está teniendo cada cliente a la hora de interaccionar con el sitio web”.
Solución única e integral
Grandes retos que exigen indudablemente un cambio de paradigma y una evolución en la forma de afrontar estos desafíos. En ese sentido, el informe de Compuware señala que para estos responsables de TI, “es necesario contar con una solución única, lo que eliminaría la necesidad de recabar la información proporcionada por diferentes herramientas, integrarla e interpretarla, lo que se traduce en un tiempo que puede conducir a que sea ya demasiado tarde para prevenir o anticipar posibles problemas del software”. Por otra parte, para el 92% de los encuestados, una solución global permitiría liberar recursos humanos y poder dedicarlos a tareas más estratégicas para el negocio, algo fundamental teniendo en cuenta la actual coyuntura de crisis económica en que nos hayamos y la intensa y creciente competencia a la que se enfrentan las empresas a diario.
Prioridad en 2012 
Pero, ¿hasta que punto es importante esta satisfacción de los clientes por medio de sistemas de medición del rendimiento de aplicaciones? Pues según el estudio en cuestión, el 93% de los CIO encuestados considera que las soluciones para gestionar el rendimiento de las aplicaciones (APM) serán en 2012 “más cruciales que nunca para el negocio”. De hecho, y preguntados sobre las cinco prioridades en las que van a enfocarse sus departamentos de tecnología en 2012, destacan con un 37% las soluciones APM, seguidas del desarrollo de nubes privadas con un 28%, la virtualización con un 26%, la optimización del ciclo de vida de las apps con un 25% y en quinto lugar con un 23%, el desarrollo de apps para clientes. Asimismo, dos tercios de las empresas encuestadas podrían actualizar sus herramientas APM durante 2012.
