Colt España obtiene la certificación ISO 20000

Colt ha obtenido la certificación ISO 20000-1:2005 del sistema de gestión de TI (SGSTI) para sus data centres de Madrid y Barcelona. Todos los data centres de Colt cumplen los estándares ITIL y cuentan con las certificaciones ISO 27001(1) y BS 15000, que precedían a la ISO 20000(2). Con este anuncio, Colt completa la certificación de todos los servicios prestados desde sus dos data centres en España, que ha sido auditada por el British Standards Institution (BSI) bajo el esquema de certificación del itSMF.



“Los servicios gestionados de Colt están siendo utilizados en la actualidad por más de 300 grandes compañías y Administraciones Públicas” explica Fernando Gordo, Representante Local de Colt para España, “La Certificación ISO 20000 pone de manifiesto la madurez de los servicios de Colt. A partir de ahora nuestros clientes pueden sacar el máximo partido a nuestra Information Delivery Platform que ahora va más allá contando con certificaciones de infraestructura servicios experiencia en TI aportándoles un punto de partida para ayudarles a certificar sus propios servicios”



Inicialmente, la certificación ISO 20000 cubre los data centres de Madrid y Barcelona y se extenderá posteriormente a los otros países a medida que se complete el proceso de auditoría de los 19 data centres con los que cuenta Colt en Europa.



Para acometer el proceso de adecuación a la ISO 20000, Colt ha contado con el apoyo de la consultora Ozona, especializada en proyectos de gestión de servicios ITIL e ISO 20000. “En Colt todos nuestros procesos estaban ya basados en ITIL. Con la ayuda de Ozona los hemos adaptado para que cubran todos los requisitos de la nueva versión" – indica Joan Ramón Barrera. “Ozona nos ha aportado una destacada experiencia práctica en proyectos de certificación ISO 20000 que no hemos encontrado en otras consultoras del mercado”.