Coincidencia de opiniones

Los DSI y la Alta Dirección se ponen de acuerdo

18 ABR 1997

"De la Informática a la Cibereconomía"

Los días 27 y 28 del próximo mes de mayo se celebrará en Madrid la tercera edición de la Conferencia Internacional ComputerWorld bajo el patrocinio de las compañías Data General, Informática El Corte Inglés y Oracle. En esta ocasión, el lema de la Conferencia es "De la Informática a la Cibereconomía". Con él se quiere resumir el importante y profundo proceso de transformación que está atravesando el modelo empresarial al hilo del fenómeno de globalización generado por Internet. De la mano de estas tecnologías, el modelo comercial está experimentando cambios impresionantes que afectan las propias bases del mundo económico, social y político. Estamos en el umbral de una "cibereconomía", caracterizada por acciones y reacciones difíciles de tratar en los modelos clásicos y cuyas consecuencias superan y desprecian las fronteras geográficas o culturales de nuestro mundo. La tercera edición de la Conferencia ComputerWorld quiere dedicar su atención a este apasionante entorno, descifrando las claves de las tendencias tecnológicas que impulsan este cambio permanente, debatiendo el sentido práctico que los directivos y responsables de la tecnología en la empresa aplican a sus organizaciones y, por último, buscando las claves del perfil profesional más adecuado hoy para el desarrollo de ese objetivo.

Los DSI y la Alta Dirección se ponen de acuerdo

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¿Cómo? ¿Los directores de sistemas de información y los directores comerciales pensando de la misma forma? ComputerWorld intentó encontrar voces discordantes en una encuesta realizada entre directores de Sistemas de Información, personal informático y Directores Generales de empresas norteamericanas. Se pidió a los tres grupos sus opiniones sobre las mismas cuestiones y, sorprendentemente, en la mayoría de los casos se encontró una gran dosis de armonía.

Sección I: Rendimiento global de los Sistemas de Información

¿Terreno inseguro?

Porcentaje que afirma estar "de acuerdo" o "muy de acuerdo"

Las cifras muestran que el personal informático se siente menos confiado que los directores comerciales al calificar su efectividad frente a la competencia

"Nuestra compañía utiliza sistemas de información más eficientemente que nuestros competidores."

Directores de Sistemas de Información 39 %

Personal Informático 34 %

Alta dirección 45 %

¡Vaya!

Porcentaje que afirma estar "de acuerdo" o "muy de acuerdo"

Los tres grupos coinciden en que su estructura de soporte informático podría mejorar

"Nuestra organización informática está bien estructurada para satisfacer las necesidades de los usuarios finales"

Directores de Sistemas de Información 36 %

Personal Informático 42 %

Alta dirección 35 %

¡Doble sorpresa!

Porcentaje que afirma estar "de acuerdo" o "muy de acuerdo"

Los directores generales no piensan que las relaciones con el departamento informático son muy buenas; el departamento informático discrepa

"Nuestra organización informática mantiene una buena relación con la Dirección comercial de nivel senior."

Directores de Sistemas de Información 62 %

Personal Informático 60 %

Alta dirección 47 %

Sección II: Relación entre el departamento informático y los usuarios finales

¡Viva el usuario final!

Porcentaje que afirma estar "de acuerdo" o "muy de acuerdo"

Aunque con mentalidades similares, los directores generales concederían un mayor poder a los usuarios finales en el control de la función informática

"Los usuarios finales deberían ser la fuerza impulsora en determinar la dirección que debemos seguir respecto a la función de Sistemas de Información"

Directores de Sistemas de Información 62 %

Personal Informático 65 %

Alta dirección 71 %

Si pudiera estar en mi lugar ...

Porcentaje que afirma estar "de acuerdo" o "muy de acuerdo"

Los directores generales apoyan la creencia de que el grupo de Sistemas de Información no siempre es tratado con equidad

"Nuestra compañía trata correctamente a los empleados informáticos."

Directores de Sistemas de Información 39 %

Personal Informático 34 %

Alta dirección 45 %

Aquí falta simpatía

Porcentaje que afirma estar "de acuerdo" o "muy de acuerdo"

La mayoría en el área informática ha aceptado que la supervivencia exige unos conocimientos actualizados. Esto resulta aún más claro para los directores generales.

"Los programadores Cobol que rechazan actualizar sus conocimientos merecen lo que les pasa."

Directores de Sistemas de Información 63 %

Personal Informático 64 %

Alta dirección 72 %

Sección III: El valor de los Servicios de Información finales

¡Sorpresa!

Porcentaje que afirma estar "de acuerdo" o "muy de acuerdo"

Adelantarse al momento oportuno es una mala idea en todos los sentidos

"Las tecnologías de la Información deben ser la fuerza impulsora en el diseño de nuestros procesos comerciales."

Directores de Sistemas de Información 27 %

Personal Informático 32 %

Alta dirección 25 %