Caja Madrid gana eficiencia en sus procesos de negocio gracias al Directorio Activo
Con Windows Server 2008 la entidad financiera española evoluciona su operativa
Caja Madrid ha sido pionera en la adopción de software de Microsoft. En el año 2000 fue la primera empresa española en implantar, en su red corporativa, el servicio de Directorio Activo. Ahora la entidad ha abordado la implantación de Windows Server 2008, con el que pretende dar respuesta a las necesidades de negocio que ha ido surgiendo al hilo de su crecimiento en el mercado.
Conforme han ido evolucionando sus procesos internos de negocio, las infraestructuras de Caja Madrid han crecido para darles cobertura. A principios de 2008 disponía de unos 15.000 PC con sistema operativo Windows XP y 300 servidores con Windows 2000 Server y Windows Server 2003. La infraestructura se completaba con 36 controladores de dominio del Directorio Activo. Los usuarios utilizaban aplicaciones desarrolladas por la propia entidad para acceder a los servicios y recursos internos, aplicaciones que interactúan de forma muy intensa con la infraestructura de Directorio Activo. “Con el paso del tiempo, ha aumentado el número de empleados y de aplicaciones que interactúan con el Directorio Activo, reduciendo el rendimiento global de la solución. Además, los servidores no disponían de la capacidad necesaria para soportar el aumento de tamaño de su infraestructura. Trabajábamos con Windows 2000 sobre un hardware con ocho años de antigüedad y empezábamos a constatar una serie de efectos negativos sobre los tiempos de respuesta de algunos de nuestros servicios. Decidimos que, después de siete años, había llegado el momento de cambiar”, asegura Jorge Marcos, coordinador del departamento de IT de Caja Madrid.
A esto se añadía que el seguimiento de la actividad de las identidades de usuario a través de la infraestructura del Directorio Activo corporativo de Caja Madrid se había convertido en una necesidad crítica para el negocio, por lo que “era esencial disponer de herramientas que pudieran ayudarnos a gestionarlo de manera automática y hacer el seguimiento de las actividades de todas las identidades de los usuarios de nuestra red”, añade Marcos.
Buscar soluciones
El primer paso fue rediseñar la infraestructura de Directorio Activo a partir de sus servidores actuales con Windows Server 2003. Pero justo en ese momento, Microsoft anunció las mejoras de Windows Server 2008 en el Directorio Activo, por lo que, como señala el coordinador del departamento de IT, “decidimos adoptar estas mejoras en nuestra red eligiendo a Informática El Corte Inglés (IECISA) como partner tecnológico que, junto con Microsoft, participó en las fases de diseño, pruebas de laboratorio y despliegue del proyecto”.
El equipo de rediseño tuvo que asumir dos condicionantes importantes: por un lado, el nuevo sistema tenía que permitir a la entidad ofrecer un mejor nivel de servicio a los usuarios, disponiendo de herramientas administrativas que mejorasen la capacidad de respuesta; por otro, la nueva solución debía permitir gestionar todas las identidades de forma automática. Se estableció un entorno de test compuesto por 16 servidores con Windows Server 2008 con el objetivo de mejorar el rendimiento global del Directorio Activo mediante la consolidación de servidores dentro del dominio y el uso de las últimas tecnologías de hardware.
Otro aspecto importante fue la gestión de identidades. Caja Madrid necesitaba una solución capaz de sincronizar sus directorios corporativos para lo que se decantaron por Microsoft Identity Lifecycle Manager 2007 y Active Directory Lightweight Directory Services, un componente de Windows Server 2008 que utiliza SQL Server 2005 como parte integrante del proyecto de la entidad.
Beneficios
Entre los beneficios que este proyecto ha supuesto para la caja, destacan mejoras sustanciales en el nivel de seguridad de su red corporativa gracias a las avances de funcionalidad del Directorio Activo con Windows Server 2008. Igualmente ha sido posible la reducción de los costes del servidor y de administración mejorando el rendimiento y la estabilidad de su red, lo que redunda en un mejor servicio. “Caja Madrid ha aumentado su valor de negocio, siendo uno de los primeros en adoptar la tecnología de Windows Server, lo que nos proporciona ventajas competitivas”, afirma Jorge Marcos.
Conforme han ido evolucionando sus procesos internos de negocio, las infraestructuras de Caja Madrid han crecido para darles cobertura. A principios de 2008 disponía de unos 15.000 PC con sistema operativo Windows XP y 300 servidores con Windows 2000 Server y Windows Server 2003. La infraestructura se completaba con 36 controladores de dominio del Directorio Activo. Los usuarios utilizaban aplicaciones desarrolladas por la propia entidad para acceder a los servicios y recursos internos, aplicaciones que interactúan de forma muy intensa con la infraestructura de Directorio Activo. “Con el paso del tiempo, ha aumentado el número de empleados y de aplicaciones que interactúan con el Directorio Activo, reduciendo el rendimiento global de la solución. Además, los servidores no disponían de la capacidad necesaria para soportar el aumento de tamaño de su infraestructura. Trabajábamos con Windows 2000 sobre un hardware con ocho años de antigüedad y empezábamos a constatar una serie de efectos negativos sobre los tiempos de respuesta de algunos de nuestros servicios. Decidimos que, después de siete años, había llegado el momento de cambiar”, asegura Jorge Marcos, coordinador del departamento de IT de Caja Madrid.
A esto se añadía que el seguimiento de la actividad de las identidades de usuario a través de la infraestructura del Directorio Activo corporativo de Caja Madrid se había convertido en una necesidad crítica para el negocio, por lo que “era esencial disponer de herramientas que pudieran ayudarnos a gestionarlo de manera automática y hacer el seguimiento de las actividades de todas las identidades de los usuarios de nuestra red”, añade Marcos.
Buscar soluciones
El primer paso fue rediseñar la infraestructura de Directorio Activo a partir de sus servidores actuales con Windows Server 2003. Pero justo en ese momento, Microsoft anunció las mejoras de Windows Server 2008 en el Directorio Activo, por lo que, como señala el coordinador del departamento de IT, “decidimos adoptar estas mejoras en nuestra red eligiendo a Informática El Corte Inglés (IECISA) como partner tecnológico que, junto con Microsoft, participó en las fases de diseño, pruebas de laboratorio y despliegue del proyecto”.
El equipo de rediseño tuvo que asumir dos condicionantes importantes: por un lado, el nuevo sistema tenía que permitir a la entidad ofrecer un mejor nivel de servicio a los usuarios, disponiendo de herramientas administrativas que mejorasen la capacidad de respuesta; por otro, la nueva solución debía permitir gestionar todas las identidades de forma automática. Se estableció un entorno de test compuesto por 16 servidores con Windows Server 2008 con el objetivo de mejorar el rendimiento global del Directorio Activo mediante la consolidación de servidores dentro del dominio y el uso de las últimas tecnologías de hardware.
Otro aspecto importante fue la gestión de identidades. Caja Madrid necesitaba una solución capaz de sincronizar sus directorios corporativos para lo que se decantaron por Microsoft Identity Lifecycle Manager 2007 y Active Directory Lightweight Directory Services, un componente de Windows Server 2008 que utiliza SQL Server 2005 como parte integrante del proyecto de la entidad.
Beneficios
Entre los beneficios que este proyecto ha supuesto para la caja, destacan mejoras sustanciales en el nivel de seguridad de su red corporativa gracias a las avances de funcionalidad del Directorio Activo con Windows Server 2008. Igualmente ha sido posible la reducción de los costes del servidor y de administración mejorando el rendimiento y la estabilidad de su red, lo que redunda en un mejor servicio. “Caja Madrid ha aumentado su valor de negocio, siendo uno de los primeros en adoptar la tecnología de Windows Server, lo que nos proporciona ventajas competitivas”, afirma Jorge Marcos.
