BMC Software actualiza su herramienta de monitorización remota de servidores
Patrol Express 3.0 se dirige a proveedores de servicios de gestión
La nueva versión une las capacidades de monitorización que puede necesitar para controlar los sistemas con la posibilidad de verificar la calidad del servicio ofrecido en las transacciones de negocio, gracias a la ejecución de transacciones e-business críticas desde distintas oficinas. Según BMC, su arquitectura “sin agentes” reduce los costes de propiedad (TCO) de la herramienta y permite un despliegue de la solución en minutos.
Esta solución, que es óptima para proveedores de servicios de gestión (MSP) y también para pymes, permite a los usuarios grabar sus transacciones de negocio desde un navegador web y replicarlas de forma periódica, detectando cuándo se degrada la calidad de servicio ofrecida.
Los usuarios también pueden agrupar las transacciones e infraestructura asociada de forma lógica. En el caso de compañías que monitoricen sus propios activos, la agrupación puede realizarse por departamentos y en el de proveedores de servicios de gestión, éstos podrían organizar los elementos monitorizados por cliente. Por otra parte, Patrol Express proporciona al usuario y al administrador informes de nivel de servicio o histórico de alertas.
Infraestructura
En lo referente a infraestructura, Patrol Express monitoriza dispositivos de red, sistemas operativos, bases de datos, servidores web y aplicaciones. Con la versión 3.0 es posible monitorizar el rendimiento y disponibilidad de transacciones Web (http, HTTPS), soportando páginas HTML dinámicas (JSP, ASP, CGI, etc.), los tipos de contenido más usuales (MS Word, PDF, texto plano, etc.), ofreciendo informes con información detallada de las páginas más lentas y mediciones de tiempos de latencia.
Esta herramienta está integrada con Patrol y brinda amplia escalabilidad.