Proveedores al acecho

Los proveedores de nuestro sector están siempre atentos a cualquier movimiento en el mercado susceptible de poder generar negocio para volcar su fuerza de ventas. En ese ejercicio de observación y análisis han atisbado la metamorfosis a la que están sometidas las cajas de ahorros y, especulando sobre el impacto que el proceso producirá en sus TIC, ya están al acecho para intentar posicionarse ventajosamente. Son conscientes de que las cajas, con la actual coyuntura económica, esquivarán las inversiones. Pero teniendo en cuenta la incertidumbre respecto a su futuro y por el exhaustivo control al que están siendo sometidas –en el ámbito nacional e internacional– parecen obligadas a tomar decisiones a corto plazo. Lo saben los proveedores que barruntan una drástica reducción del número de los que trabajan actualmente en el entorno de las cajas –el 50%– y ya están manteniendo contactos con los clientes, para contarles mejor sus especiales habilidades. Narran su retahíla de capacidades, porque añoran ser protagonistas en cualquiera de los procesos de integración que tanto se tendrán que prodigar. Pero es un desafío que sólo puede ser abordado por los proveedores más fuertes, que abarcan todas las posibles líneas de actividad. Uno de ellos, HP, ejerciendo el don de la oportunidad, ha presentado un estudio destacando que el 44% de los bancos minoritarios europeos se ha decantado por la externalización de determinados procesos de negocio (BPO). El estudio destaca que la alternativa tecnológica, además de alinear la estrategia de negocio y tecnología, agiliza la gestión del proceso y ayuda a reducir costes. Hay que resaltar que HP tiene referencias contrastables en España, con las que demostrar la eficiencia alcanzada desde hace años.

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