Ofrezca a sus clientes lo que desean
Durante años, las compañías han aceptado los principios basados en los clientes, es decir, han basado su crecimiento en las necesidades de éstos. Con un revolucionario enfoque basado en la creación de nuevos servicios y productos, conocido como “basado en resultados”, transforma el concepto de innovación. El autor, Anthony W. Ulwick, es director ejecutivo de Strategyn, empresa pionera en la innovación basada en resultados. Además, ha trabajado como consultor de empresas como Microsoft y HP.
Ofrezca a sus clientes lo que desean
Autor: Anthony W. Ulwick
Editorial: McGraw-Hill
Precio: 21,9 euros
Páginas: 199
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Autor: Anthony W. Ulwick
Editorial: McGraw-Hill
Precio: 21,9 euros
Páginas: 199
