Objetivo: hacer más sencillo el uso de SAP R/3

“Nuestro objetivo es que el usuario sea capaz de utilizar una parte del sistema R/3 sin necesidad de ningún tipo de formación”, señaló Hasso Plattner, cofundador, copresidente y CEO de SAP, en la conferencia de prensa previa a la inauguración de SAPphire’98, celebrado en Los Ángeles. Las declaraciones de Plattner reflejan el mensaje central que la compañía ha querido transmitir a sus usuarios durante la conferencia: hacer más sencillo el uso de la suite R/3, ampliar sus funciones más allá de la cadena de suministro y distribuir paquetes dirigidos a la mayoría de las grandes industrias verticales.Como otros fabricantes de sistemas ERP, SAP se ha comprometido a distribuir un nuevo conjunto de aplicaciones basadas en R/3 que permitan a las compañías gestionar el ciclo entero de vida de las relaciones con sus clientes en base a un nuevo enfoque más sectorial. Así, para finales de año, SAP presentará su nuevo componente para automatización de la fuerza de ventas, y aplicaciones de marketing, televenta y centro de llamadas directamente basadas en Internet. Para 1999 está previsto el lanzamiento de una aplicación de automatización de servicios. Este nuevo conjunto de aplicaciones, que extienden las tradicionales funcionalidades back-office de R/3 hacia el front-office, incluirán funcionalidades específicas, así como interfaces y contenidos procedentes de 17 mercados verticales, lo que incrementa el campo de competencia de la compañía.NovedadesSAP presentó la versión 4.5 de su módulo de Recursos Humanos, distribuido como componente independiente dentro de su programa SAP Accelerated Programm.Los componentes independientes incorporados a su iniciativa SCOPE para la optimización, planificación y ejecución de la cadena de suministro como el Business Information Warehouse (BIW), el Advanced Planner Optimizer (APO), o su paquete de automatización de la fuerza de ventas, ya anunciados anteriormente, fueron explicados en profundidad con motivo del SAPphire’98 de Los Ángeles. SAP anunció la disponibilidad general de su Business Information Warehouse, que la compañía define como una ayuda a la hora de tomar decisiones a través de un almacén para consultas, evaluaciones y análisis.SAP R/3 4.5Por su parte, SAP se ha dedicado a presentar en detalle la nueva actualización de R/3, la versión 4.5, que incorpora mejoras en la gestión, en la interfaz de usuario y mayor integración con otras aplicaciones al margen de R/3. La versión 4.5 de R/3 pretende facilitar la gestión por parte del usuario dentro del entorno SAP Business Framework, con el que se pretende crear una plataforma móvil de soluciones flexibles, capaz de integrar productos y tecnologías de terceros. La nueva actualización incluye controles ActiveX, capacidades para archivar y visualizar documentos SAP a través de la Web, así como mayor soporte a Microsoft Outlook Calendar.