Microsoft domina en los pilotos de comunicaciones unificadas de la industria de servicios financieros
Las industrias de servicios financieros, banca y seguros están demostrando un creciente interés por el despliegue de aplicaciones de comunicaciones unificadas (UC), debido en gran parte al alto nivel de penetración de la telefonía IP en ellas, según un reciente estudio de Frost and Sullivan, que también destaca el dominio de Microsoft en este segmento.
Según Audrey William, directora de investigación de Frost and Sullivan, Microsoft consiguió la máxima puntuación en los siete factores principales para la valoración de suministradores en el espacio de las comunicaciones unificadas incluidos en un sondeo realizado entre 75 ejecutivos senior de entidades bancarias responsables de la gestión de presupuestos TI.
“Este fabricante superó a todos sus competidores en cuatro de esos factores y empató en el séptimo”, asegura William, quien también indica que Microsoft ha logrado estar presente en la mayoría proyectos pilotos de las nuevas tecnologías de telefonía y presencia llevadas a cabo por grandes bancos y aseguradoras hasta el momento.
William destaca asimismo el buen posicionamiento estratégico de la compañía en este mercado. “Microsoft mantiene actualmente alianzas con la mayoría de los suministradores líderes de telefonía, y su Servidor Office Communications Server da consistencia a la estrategia UC del fabricante sirviendo como elemento aglutinador en el desktop de las distintas piezas de comunicaciones unificadas”.
Por su parte, Microsoft prevé que, en tres años, las comunicaciones unificadas lleguen a cien millones de los usuarios de su plataforma Office System, permitiéndoles beneficiarse del uso de funcionalidades UC como “click-to-talk” (pinchar para llamar) desde sus aplicaciones de productividad Office.
“Este fabricante superó a todos sus competidores en cuatro de esos factores y empató en el séptimo”, asegura William, quien también indica que Microsoft ha logrado estar presente en la mayoría proyectos pilotos de las nuevas tecnologías de telefonía y presencia llevadas a cabo por grandes bancos y aseguradoras hasta el momento.
William destaca asimismo el buen posicionamiento estratégico de la compañía en este mercado. “Microsoft mantiene actualmente alianzas con la mayoría de los suministradores líderes de telefonía, y su Servidor Office Communications Server da consistencia a la estrategia UC del fabricante sirviendo como elemento aglutinador en el desktop de las distintas piezas de comunicaciones unificadas”.
Por su parte, Microsoft prevé que, en tres años, las comunicaciones unificadas lleguen a cien millones de los usuarios de su plataforma Office System, permitiéndoles beneficiarse del uso de funcionalidades UC como “click-to-talk” (pinchar para llamar) desde sus aplicaciones de productividad Office.
